Depuis 1998, ce qui nous importe avant tout chez KMS, c'est que l'informatique ne soit pas une source de stress pour nos clients, mais au contraire qu'elle leur apporte confort, motivation et développement. Comment tenons-nous cet engagement ? grâce à notre offre de services managés !
Désormais entité du groupe Koesio, nous continuons ensemble notre croissance dans un environnement où l'humain, l'innovation et la collaboration sont valorisés.
Pour cela, 70 Aksoniens travaillent sérieusement sans se prendre au sérieux au sein de l'entité Koesio Managed Services ! En tant que membre essentiel de notre équipe commerciale sédentaire, vous jouerez un rôle clé dans la gestion quotidienne des demandes client et contribuerez à maintenir un haut niveau de satisfaction.
Vos missions : Concevoir des offres personnalisées : Collaborez avec nos équipes commerciales, techniques, les fournisseurs et l'équipe ADV pour chiffrer des offres commerciales adaptées aux besoins des clients, tout en optimisant la marge commerciale.
Gestion proactive des renouvellements et abonnements : Vous assurerez le suivi des licences et garanties matérielles, en veillant au respect des échéances contractuelles pour offrir une expérience fluide à nos clients.
Création de relations de confiance : Vous entretiendrez des contacts réguliers avec nos clients pour vous assurer que leurs demandes sont bien prises en charge, les relancer si besoin et assurer un suivi de leurs besoins.
Détection d'opportunités : Faites évoluer les contrats en proposant des ventes additionnelles adaptées aux évolutions du marché.
Développement d'une expertise technique : A travers nos formations, vous apprendrez à comprendre l'environnement technique de nos clients pour mieux anticiper leurs besoins et leur proposer des solutions adaptées.
Votre position vous placera au coeur des échanges entre les équipes techniques, les commerciaux terrains, l'équipe administrative et nos partenaires fournisseurs.
VOS FUTURS AVANTAGES
En plus de votre rémunération fixe viendront s'ajouter :
- Une prime qui récompense l'atteinte des objectifs d'équipe
- Intéressement
- Prime de vacances
- Accord de télétravail
- RTT
- Ticket restaurant
L'EQUIPE
Ca vous donne envie de rejoindre l'équipe ?
Occuper ce poste, c'est rejoindre l'équipe de Marion, composée de 5 personnes dynamiques, accueillantes et passionnées.
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