À propos de KALHYGE : KALHYGE se distingue en tant qu'acteur majeur, fournissant des services de location et d'entretien d'articles textiles et d'équipements d'hygiène à une clientèle diversifiée incluant les professionnels de la santé, de l'hôtellerie, de la restauration, de l'industrie, et des commerces & services.
Avec notre présence étendue à travers 28 unités certifiées ISO 9001 et 6 centres d'hygiène en France, nos 2 868 collaborateurs s'engagent à offrir un service de proximité exceptionnel. Nous traitons quotidiennement plus de 410 tonnes de linge et 187 000 vêtements, tout en respectant des normes strictes de qualité microbiologique (AFNOR NF EN 14065).
Engagés dans le développement durable, nous sommes fiers de notre adhésion au Global Compact des Nations Unies. Rejoignez KALHYGE : Un acteur majeur dans la Location, l'Entretien d'Articles Textiles et d'Équipements d'Hygiène
Rattaché(e) au Directeur Financier, vous aurez pour mission principal de gérer les créances d'un portefeuille de clients à travers une démarche amiable ou un recours judiciaire. Vous assurez leur recouvrement pour limiter le risque de crédit et contribuez à maintenir un haut niveau d'encaissement des créances pour disposer d'une trésorerie saine.
Vos responsabilités incluent :
- Analyser les différents éléments des dossiers, établir un diagnostic de la situation financière des clients débiteurs, définir leur niveau de solvabilité, alerter sur le risque de crédit
- Effectuer les relances préventives
- Négocier un recouvrement amiable, déterminer les procédures judiciaires de recouvrement
- Gérer les litiges éventuels en liaison avec les équipes internes concernées
- Suivre les opérations de recouvrement, l'évolution des résultats, les demandes clients
- Préparer et suivre les dossiers de contentieux
- Assurer le reporting : synthèses d'activité, évolution de l'encours, analyse des résultats, revues de comptes
- Animer l'équipe de recouvrement externe en lien avec le Manager du cabinet (9 collaborateurs DSO)
- Animer les unités via des points hebdomadaires afin de qualifier et d'accélérer le traitement des litiges
- Analyse mensuelle du DSO par unité
- Animer des formations internes
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