Assistant·e technique de planification - service accompagnement et soutien h/f

Qui sommes-nous?

L'ADMR d'Ille-et-Vilaine, association de service à la personne, est composée de 47 associations locales, 1 fédération départementale, 620 bénévoles et près de 2 300 salariés administratifs et d'intervention.

Nous intervenons au quotidien sur l'ensemble du département, auprès des familles, des personnes âgées et des personnes en situation de handicap. Description du poste

Le service d'accompagnement et de soutien aux associations de la fédération ADMR 35 recherche un.e Assistant.e technique de planification (ATP) à temps plein pour une mission temporaire de 4 mois (poste à pourvoir dès que possible jusqu'à fin février 2025).

Le SAS, composé de 3 Assistantes techniques de planification et d'une encadrante, est sous la responsabilité hiérarchique de la directrice système d'information et travaille en lien étroit avec l'équipe applicatifs métiers.
- ACTIVITES PRINCIPALES :
- - Vous êtes missionné.e sur une ou plusieurs associations selon les besoins identifiés au sein du réseau : vos interventions seront coordonnées par l'Encadrante de proximité du service.
- - En cas d'absence temporaire d'un.e ATP, vous assurez les missions nécessaires au maintien de la continuité de service au sein des associations. Vous apportez notamment un soutien à la planification et au traitement de la télégestion. Vous assurez également l'accueil téléphonique et l'enregistrement des événements et informations dans la main-courante.
- - Vous accompagnez les nouvelles ATP recrutées dans leur prise de poste aux cotés des manageurs. Véritable interlocuteur pour les nouveaux salariés, vous transmettez votre expertise, afin de fidéliser et former les professionnels administratifs.
- - Vous êtes relai des méthodologies et organisations du travail préconisées au sein du réseau et travaillez en lien étroit avec le service applicatif métier dans le cadre de l'harmonisation des pratiques. Vos missions d'accompagnement s'inscrivent dans le parcours d'intégration en respect du déroulé des formations assurées par ce même service.

Ces missions sont majoritairement assurées à distance (de la Fédération) et peuvent occasionnellement avoir lieu sur le site des associations.
- SAVOIR-ETRE et SAVOIR-FAIRE
- - Sens de l'organisation et de la gestion des priorités ;
- - Adaptabilité et proactivité ;
- - Goût de la polyvalence ;
- - Respect des procédures ;
- - Capacité d'analyse ;
- - Sens du service et l'esprit d'équipe ;
- - Aisance avec les outils informatiques et les logiciels métiers ;
- - Capacité à travailler en autonomie ;
- - Preuve de pédagogie ;
- - S'adapter à son interlocuteur ;
- - Se positionner comme "fonction appui".