Dans le cadre de notre développement, vous avez en charge la prospection et la fidélisation de la clientèle existante afin de développer le volume des ventes de véhicules neufs BMW. Vous êtes également responsable de la vente de produits périphériques tels que les financements, les garanties, les assurances et les contrats d'entretien.
Vous êtes garant du niveau élevé de la satisfaction des clients en étant leur interlocuteur privilégié de la prise de contact jusqu'à la livraison.
Vous participez à la gestion quotidienne du hall d'exposition et du parc des véhicules de démonstration.
Vous respectez les dispositions légales conventionnelles, contractuelles et administratives.
Votre responsable hiérarchique est notre directeur commercial.
Experience: 2 An(s) - dans le secteur automobile
Compétences: Techniques de vente et de promotion,Techniques de prospection (phoning, visites),Logiciel de gestion clients,Analyse des besoins des clients,Techniques commerciales,Entretien de vente,Voitures neuves,Monter un dossier de crédit,Assister un client lors de la prise en main d'un véhicule/matériel,Conseiller, accompagner une personne,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Recueillir et analyser les besoins client,Vendre ou louer des produits ou des services,Négocier des conditions commerciales,Présenter et valoriser un produit ou un service,Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles,Élaborer, adapter une proposition commerciale,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Superviser des opérations, des actions
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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