Agent d'accueil

Le Pôle d’Interprétation de la Préhistoire a pour mission de porter une démarche globale et commune de préservation et de valorisation des ressources patrimoniales, culturelles, touristiques et paysagères de la vallée de la Vézère.

Le Pôle est en entrée libre et propose des expositions, des évènements culturels et des activités de médiation tout au long de l'année - il reçoit plus de 60 000 visiteurs par an. La fonction d’accueil des publics, doublée d’une mission d’orientation vers les autres sites patrimoniaux de la vallée, est donc essentielle au bon fonctionnement de l’établissement.

Afin de renforcer l'équipe accueil pour la saison touristique, le Pôle recrute un.e agent d'accueil contractuel pour la période d'avril à septembre.

Sous l’autorité de la responsable du pôle Accueil-Communication-Tourisme, l’agent saisonnier participe à l’accueil, l’information et l’orientation des publics tant au niveau de l’établissement que du territoire.

A ce titre, il/elle se verra confier les missions suivantes :
- Participer à l’accueil et l’information des publics sur l’offre, les ressources et activités de la structure et du territoire de la vallée Vézère (sites de préhistoire principalement)
- Mise en contact avec les sites, institutions et acteurs de la préhistoire, de l'éducation, du tourisme principalement en vallée Vézère
- Distribution de documents et supports d'information
- Accueil et gestion du public dans l'établissement en particulier lors de manifestations et évènements culturels
- Saisie des informations diffusées au public, mise à jour de base de données
- Accueil à l'espace documentaire
- Tenue des plannings, des réservations et encaissements liés aux activités de l'établissement
- Saisie des statistiques de fréquentation et gestion d'enquête de satisfaction de l'établissement
- Veille sur le bon état des dispositifs de médiation des expositions

Un temps de formation sera effectué avec les agents permanents de l'équipe Accueil.

Ce poste est à temps complet avec du travail régulier le week-end (par rotation avec les autres membres de l'équipe)

Compétences techniques:
- Connaissances en préhistoire (archéologie, histoire, histoire de l'art) ou en tourisme
- Bonne pratique d'une langue étrangère (anglais prioritairement)
- Bonne maîtrise de l'outil informatique (MS365)
- Permis B
- Une bonne connaissance du territoire serait un plus

Aptitudes:
- Excellente présentation
- Excellent relationnel: qualités de dialogue, sens de la diplomatie et de l'accueil
- Capacité à travailler en équipe
- Polyvalence et ouverture d'esprit