Gardien / gardienne d'immeuble (h/f)

Tarn et Garonne habitat est le premier bailleur social du département.
Nous avons une compétence géographique sur le Tarn et Garonne et les départements limitrophes. Nous gérons sur l'ensemble du département plus de 4700 logements répartis sur plus de 73 communes.
Notre structure à taille humaine (moins de 100 salariés) nous permet de développer une véritable relation de proximité avec nos locataires et nos partenaires.
Dans une dynamique d'amélioration permanente, nous avons obtenu les labels HSS (Habitat Sénior Service) et QUALIBAIL.
Dans un souci d'amélioration des conditions de travail, nous prenons en charge le mutuelle à 100% pour le salarié sur la base du socle.
Nous recherchons un(e) Gardien / Gardienne d'immeuble SECTEUR MONTAUBAN afin d'assurer au quotidien le premier niveau de service à la clientèle lié au contrat de location sur un ou plusieurs ensembles immobiliers. Il veille au maintien de l'état de propreté des parties communes et au bon fonctionnement des installations techniques. Il doit garantir un service de proximité de qualité afin d'accroitre la satisfaction des locataires.

CLIENTELE :
Vérifier l'affichage (notices / informations)
Assurer quotidiennement une permanence d'accueil dans la loge
Assurer les visites de logements
Procéder à l'état des lieux d'entrée (synchroniser sur la tablette, relève des compteurs, faire signer l'EDL aux clients, remettre les clés.)
Faire respecter les règles de vie commune
Rédiger un rapport en cas de nuisance ou de désordre
Enregistrer les réclamations des locataires
Participer à la vie et l'ambiance de la résidence
Participer aux actions de sensibilisation et d'information des locataires

PROPRETE :
Effectuer le ménage des parties communes
Veiller à la propreté des logements remis à la location
Nettoyer les abords de l'immeuble (trottoirs, parkings.)
Surveiller les activités de nettoyage et d'élimination des déchets effectués par les entreprises de services ou extérieures
Organiser et acheminer les conteneurs dans les temps impartis
Veiller à la propreté des points de collecte des déchets et apporter les actions correctives
Maintenir dans un état de propreté la loge
S'assurer de l'évacuation régulière des encombrants

SECURITE :
Maintenance des éclairages (relamping)
Vérifier le fonctionnement des ascenseurs en les actionnant
Veiller au bon usage des espaces communs
Assurer les premières mesures d'urgence

TECHNIQUE :
Suivre les interventions courantes des entreprises sur les résidences et s'assurer de la qualité de la prestation
Signaler les anomalies constatées à son manager
Identifier et suivre les travaux à effectuer

Permis B obligatoire / Poste ouvert RQTH

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Contrôler le fonctionnement d'un dispositif de sécurité,Contrôler l'état du bâti,Maintenir un environnement propre et accueillant,Surveiller les lieux et les biens et faire appliquer le règlement intérieur par les résidents, locataires, visiteurs

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Location de logements

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.