L'aisance relationelle fait partie de vos atouts ?
Vous aimez assurer l'interface entre les différents intervenant internes et externes ?
Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre esprit d'équipe et votre gestion du stress ?
N'hésitez plus et rejoignez notre client, spécialiste dans le secteur des solutions de drainage et de gestion des eaux !
Au sein du service Back Ofiice, vos missions seront les suivantes :
- Répondre aux demandes téléphoniques des clients : renseignements techniques de base, choix des produits dans les catalogues, prix, disponibilités, délais de livraison
- Etablir les devis pour les demandes standards et transmettre les données sur les modalités techniques et commerciales (planning, prix, paiement) aux clients
- Assurer le suivi et la relance suivant le pilotage défini entre RSC et responsable BO
- Réaliser le traitement commercial et administratif des commandes clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai), informer le client sur le traitement de sa commande
- Suivre l'état d'avancement de sa commande et proposer des solutions en cas de dysfonctionnements
- Suivre les mises en place de promotions
- Créer les nouveaux comptes clients en tenant compte, en particulier, de l'en cours autorisé par l'assurance-crédit et de leur appartenance à un groupement
- Transmettre à la personne concernée les éléments pour les anomalies, réclamations des clients ainsi que les nouvelles conditions tarifaires négociées en direct par le RSC
- Participer aux réunions et projets auxquels il est convié
- Assurer la promotion des produits de l'entreprise (appels sortants)
- Garantir la fiabilité et l'actualisation des bases de données
- Mettre à jour et suivre les tableaux de bord de son activité cf ERP
- Assurer la polyvalence de son poste et la continuité des activités en cas d'absence (mode opératoire, back-up).
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Vous avez idéalement une première expérience sur un poste similaire et êtes titulaire d'un bac+2, orientation commerciale (type BTS NDRC).
Vous maîtrisez les processus lié à l'ADV, le droit commercial et les éléments de base en gestion administrative ?
Alors, n'hésitez plus, et postulez !
Rejoignez-nous vite afin de pouvoir bénéficier de nos avantages :
- Comité d'Entreprise dès la 1ère heure de mission !
- CET (10% IFM, 10% CP)
- Application mobile pour rester connecté (efficace et interactive)
Postulez directement via notre appli SAMSIC EMPLOI ou sur notre site internet #
SAMSIC EMPLOI VERNON - 1 RUE DE LA PROCESSION 27200 VERNON
Samsic Emploi vous accompagne dans votre vie professionnelle en vous proposant les offres d'emplois en CDD, CDI et Travail Temporaire les plus adaptées à votre profil.
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