Joya est une structure d'aide à domicile prestataire spécialisée dans le maintien à domicile des adultes en situation de handicap et des séniors.
Nous mettons l'accent sur la dimension humaine aussi bien avec nos collaborateurs qu'avec nos usagers et cherchons véritablement à créer cette ambiance familiale qui nous est chère et qui constitue l'essence de ce merveilleux métier. Aujourd'hui, nous recherchons un Responsable d'agence à Montargis !
Concrètement, quelles seront tes missions au quotidien ?
Opérations
- Prendre en charge les demandes d'aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins, élaboration du plan d'accompagnement, suivi des demandes
- Proposer des auxiliaires adaptés.es aux situations et aux besoins des bénéficiaires
- Gérer le planning d'intervention des auxiliaires
- Superviser les prestations et t'assurer ainsi de la qualité de service et de la satisfaction de tes bénéficiaires et de leur entourage
Développement
- Nouer et entretenir des relations pérennes avec les professionnels de santé et du médico-social du territoire
- Assurer un reporting précis des actions auprès de ta responsable d'agence
Recrutement
- Participer au recrutement des Auxiliaires de vie
- Assurer l'encadrement et garantir la fidélisation des Auxiliaires de vie
Management
- Management d'un coordinateur de secteur
Profil recherché :
Les points clés de ton profil :
- 2 ans minimum d'expérience dans les services à la personne et auprès des auxiliaires, des bénéficiaires et des institutions locales (CLIC, CCAS, etc.)
- Ecoute et sens du service client
- Forte autonomie, capacité d'adaptation, d'organisation et de priorisation
- Capacité et plaisir à travailler en équipe
- Goût pour le terrain et l'opérationnel, avec une forte capacité de travail et d'implication
- Aisance avec les outils digitaux
- Permis B
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Information complémentaires :
- CDI - Statut Cadre au Forfait Jours
- Mutuelle
- Remboursement des indemnités kilométriques
- Prise de poste ASAP
- Fourchette de rémunération entre 30 et 34K (fixe + variable)
Processus de recrutement :
- Un entretien RH avec Adélaïde - chargée de recrutement
- Un échange avec Elena et David - Directeurs des Opérations
- Prise de références
- GO !
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.