Mission
Venez gérer, développer et fidéliser une clientèle d’entreprises (TPE/PME et TNS). Votre objectif : pérenniser le portefeuille, accroître la performance commerciale et la notoriété d’April.
Et si être « Conseiller clientèle » chez APRIL vous permettait …
1. de choisir un métier dont vous pourrez être fier : «accompagner et protéger à chaque moment qui compte, simplement» telle est la mission et la raison d’être partagée par l’ensemble de nos collaborateurs,
2. de développer votre expertise dans un environnement en pleine transformation, au carrefour de l’innovation et de l’expérience client : notre ambition, être un acteur digital, omnicanal et agile, champion de l'expérience client,
3. de vous engager au sein d'une entreprise engagée : nous rejoindre, c’est faire partie d’un Groupe responsable qui agit en entreprise citoyenne en étant mobilisé autour de 4 axes (santé, aidants, éducation et environnement) avec un impact sociétal positif et réel.
APRIL Entreprise
Vous rejoindrez APRIL Entreprise, courtierconseil, spécialiste de la protection sociale collective du groupe APRIL. Cettefiliale s’implique au cœur des organisations pour accompagner les décideurs etprotéger leurs collaborateurs.
Nous nous engageons à promouvoir des emplois respectant la diversité et la différence, ouverts à chacun.
VOS FUTURES MISSIONS :
Vous intégrerez le pôle suivi/gestion de notre équipe commerciale. Vous accompagnerez nos entreprises clientes durant toute la vie de leur contrat. Vous aurez des missions de rebond commercial.
Vos missions :
- Etre le back-up de nos sociétés clientes en répondant à leurs questions, en les accompagnant dès la mise en place du contrat.
- Rendre autonome vos interlocuteurs RH et les salariés sur leur espace dédié en faisant des ateliers de formation en visio.
- Enregistrer et valider les contrats.
- Etre force de proposition pour valoriser notre portefeuille client.
- Faire du cross-selling.
Cette opportunité est à pourvoir dans le cadre d’un remplacement.
Directement rattaché.e à Sandra, manager commercial, vous rejoindrez notre équipe Lyonnaise.
Vous bénéficierez d'un parcours d'intégration pour favoriser votre prise de poste.
Profil
Vous disposez au minimum d’un Bac+2 ou équivalent en Assurance/Commerce ET/OU d’une première expérience significative sur un poste similaire (idéalement dans le domaine de l’assurance ou du courtage).
Vous pourrez également mettre à profit :
4. vos compétences techniques : techniques de vente, techniques de négociation, connaissance des produits et marchés assurantiels confiés, connaissance des typologies clients pris en charge, droit et réglementation des assurances, Pack Office,
5. vos compétences transverses : travail en équipe et en transverse, orientation client, orientation résultats, sens relationnel, communication orale et écrite, rigueur, intelligence des situations, intégrité, écoute bienveillante et soutenante.
Cette opportunité est faite pour vous ? N'attendez plus pour postuler en nous adressant votre CV accompagné de quelques lignes sur votre projet professionnel et ce qui pourrait vous épanouir aujourd'hui. Ce sera la première étape de notre processus de recrutement.
Compétences
techniques de négociation Pack office rigueur intégrité intelligence des situations orientation client écoute bienveillante et soutenante connaissance des produits et marchés assurantiels confiés techniques de vente communication orale et écrite sens relationnel travail en équipe et en transverse orientation résultats droit et réglementation des assurances connaissance des typologies clients pris en charge
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