Conseiller indemnisation auto h/f (cdi)

Filiale du groupe Groupama depuis 1998, Gan Assurances est un assureur généraliste qui propose aux particuliers, professionnels et entreprises une offre complète adaptée aux besoins en auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite, placements, garanties professionnelles. Au service de 1,4 million de clients, Gan Assurances constitue le 5e réseau français d'Agents généraux en France, grâce à ses 830 Agents généraux et 2100 collaborateurs d'agence, soutenus par 1650 salariés répartis sur toute la France. Son chiffre d'affaires 2023 est de 2,1 milliards d'euros, dont 1,5 milliard d'euros en assurances IARD (assureur en IA et en Santé Individuelle) et 625 millions d'euros en assurance Vie (distributeur en Vie individuelle et collective). Notre ambition est de devenir un acteur de référence sur le marché des professionnels et des entreprises. Les recrutements de Gan Assurances reposent sur une politique de recrutement inclusive et diversifiée ainsi que sur le respect fondamental du principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures. Découvrez qui nous sommes, nos collaborateurs et nos différents métiers sur notre site
Au sein de l'une de nos équipes de conseiller, la Direction Indemnisation de Gan Assurances recherche un(e) Gestionnaire sinistre auto/matériel sur son site de Villeneuve d'Ascq ou de Marseille. En tant que conseiller indemnisation, vos missions seront de : En collaboration avec nos Agents généraux, vous assurerez l'ouverture et le suivi du sinistre auto de l'ouverture du dossier à l'indemnisation en passant par la prise de mesures conservatoires, l'analyse des garanties et responsabilités, et le provisionnement. Apprécier les garanties, étudier les dossiers et analyser les responsabilités en cause Echanger avec les différents interlocuteurs du dossier (agents généraux, expert, garage...) Orienter les missions vers nos prestataires agréés Traiter et suivre les réclamations, participer à la détection des recours et des dossiers sensibles Détecter et en signaler toute suspicion de fraude Contribuer à la maîtrise des coûts de gestion et garantir la qualité de traitement des sinistres déclarés par nos assurés. En nous rejoignant, vous serez formé aux métiers de l'assurance et à nos produits.
Vous êtes issu d'une formation BAC+2 en assurances ou avez une première expérience réussie en gestion de sinistres IARD ou en gestion de dossiers. Vous disposez d'excellentes qualités rédactionnelles tout en ayant une aisance relationnelle et un goût du contact téléphonique. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. Vous avez un sens de l'organisation reconnu et l'esprit d'équipe est une de vos qualités. Vous souhaitez en savoir plus ? Découvrez le métier de conseiller indemnisation sinistre auto matériel Et nous, qu'avons-nous à vous proposer ? Un équilibre vie pro/privée : 25 CP et 19RTT, Télétravail 2 jours/semaine. De nombreux avantages financiers et sociaux : intéressement, mutuelle, épargne salariale, CSE, aide au logement, offres préférentielles assurances, chèques vacances, place en crèche ... Un parcours d'intégration : formations, pack de bienvenue, accompagnement et suivi RH Des évolutions professionnelles : un accompagnement quotidien de nos managers et de l'équipe pour développer vos compétences et votre potentiel mais aussi de nombreuses opportunités grâce aux mobilités internes Gan ou groupe ... Vous vous reconnaissez dans ce profil ? N'hésitez plus, postulez et rejoignez-nous ! Le processus de recrutement : - un entretien RH par Teams avec Fanny - un entretien Manager sur site Vous hésitez encore ? Rejoindre GAN Assurances, c'est intégrer un service à taille humaine où vous retrouverez au quotidien nos valeurs : la Confiance, l'Efficacité, la Proximité et la Détermination. Les recrutements de Gan Assurances reposent sur une politique de recrutement inclusive et diversifiée ainsi que sur le respect fondamental du principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.