Agent de transit aérien h/f

Rejoignez SIFA, entreprise familiale spécialisée dans le transport international et la logistique.

Depuis 1951, notre groupe est en croissance et compte aujourd'hui plus de 800 collaborateurs, répartis entre la France métropolitaine, les DROM-COM, les USA, le Canada, l'Asie, l'Australie et l'Afrique. Pour notre filiale SIFA Martinique, située à Ducos, nous recrutons un Agent de transit aérien (h/f) en CDI.

Missions :
- Vérifier et envoyer les documents administratifs et de transport avec précision,
- Contrôler les documents de transport en conformité avec la réglementation en vigueur,
- Veiller à la sécurité de ses collaborateurs (équipements : EPI, véhicules),
- Facturer : création, contrôle et validation,
- Savoir organiser la planification des livraisons en veillant à respecter les délais,
- Être en relation avec les différents services ainsi que les agences au départ,
- Maintenir une relation commerciale avec les clients,
- Agir en tant qu'interface privilégiée entre les clients, les agences au départ et les transporteurs,
- Gérer les litiges et réclamations avec réactivité et professionnalisme,
- Prendre en compte les demandes spécifiques des clients et s'assurer d'y répondre efficacement,
- Être capable de faire face aux exigences variées des clients en proposant des solutions adaptées.

Profil recherché :
- Vous disposez d'au moins 5 ans d'expérience en tant qu'Agent de transit.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre réactivité, et vos capacités d'organisation.
- Vous savez gérer les priorités et prendre des initiatives, tout en vous intégrant harmonieusement à une équipe existante.
- Vous avez un excellent sens de la communication, de la rigueur, de l'autonomie, et savez gérer votre stress.
- Vous faites preuve d'anticipation et vous savez vous adapter à vos interlocuteurs.
- Vous maitrisez les règles du commerce international et les incoterms.
- Vous devez à l'aise sur les outils informatiques.
- La formation IATA est recommandée.

Rejoignez-nous dès maintenant et faites partie de l'aventure SIFA en apportant votre expertise, votre énergie et votre bonne humeur !