Description du poste :
Description du poste***Dans le cadre de son développement, une entreprise leader dans son secteur recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) pour renforcer son équipe. Vous serez en charge de soutenir les équipes commerciales dans la gestion quotidienne des ventes et des relations clients.***Missions principales :***Gestion des commandes clients : Prendre en charge les demandes clients, saisir les commandes dans les systèmes, assurer la mise à jour des informations clients et le suivi des livraisons.***Assistance commerciale : Soutenir les commerciaux dans leurs actions quotidiennes, notamment en préparant des devis, en coordonnant des rendez-vous et en gérant la documentation commerciale.***Gestion des appels entrants et sortants : Répondre aux demandes clients, assurer un excellent service client, et faire remonter les informations importantes à l'équipe commerciale.***Suivi des contrats et des commandes : Suivre les commandes en cours, assurer le suivi des délais et informer les clients en cas de retard ou de modification.***Prospection et fidélisation : Participer à la prospection de nouveaux clients et à la fidélisation des clients existants par des actions de relance.***Gestion administrative : Gérer les tâches administratives liées aux ventes : traitement des offres, gestion des documents contractuels, préparation des rapports de ventes, etc.***Collaboration interservices : Travailler en étroite collaboration avec les différents services internes (logistique, finance, production) pour assurer une bonne circulation des informations et garantir la satisfaction client.
Description du profil :
Qualités humaines recherchées :***Rigueur et organisation : Capacité à gérer plusieurs tâches en simultané et à respecter les délais.***Sens du service client : Vous avez une forte orientation client et souhaitez offrir une expérience de qualité.***Esprit d'équipe : Vous aimez travailler en équipe, partager les informations et contribuer au succès collectif.***Dynamisme et réactivité : Vous êtes proactif(ve) et capable de réagir rapidement face aux imprévus.***Bonne communication : Vous êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit, et avez un bon relationnel.
Compétences requises :***Maîtrise des outils bureautiques : Excel, Word, Outlook, et autres logiciels de gestion commerciale.***Connaissance des techniques de vente : Idéalement, vous avez une expérience préalable dans le domaine commercial et êtes capable de comprendre les besoins des clients.***Gestion de la relation client : Vous avez une première expérience dans la gestion des relations clients, que ce soit en BtoB ou BtoC.***Sens de l'organisation : Capacité à structurer et prioriser le travail efficacement.***Polyvalence et autonomie : Vous êtes capable de gérer plusieurs missions de front et de travailler de manière autonome.
Profil recherché :***Formation : Bac+2 en commerce, gestion, ou tout autre domaine pertinent.
* Expérience : Une première expérience en tant qu'assistant(e) commercial(e) est un plus, mais nous recherchons avant tout une personne motivée et dynamique.
* Langue : Une maîtrise de l'anglais peut être un atout selon les besoins de l'entreprise.
Experience: Débutant accepté
One Business School, école spécialisée dans les formations digitalisées en alternance vous propose cette offre en contrat d'apprentissage.***Titre professionnel visé : Titre Professionnel de Négociateur Technico Commercial (RNCP34079), niveau 5, un diplôme national décerné par le Ministère du Travail, du Plein emploi et de l'Insertion, et reconnu dans le secteur professionnel
* Durée du contrat d'apprentissage : 1 an
* Démarrage de la formation : dés que possible
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