Job étudiant - accueil ehpad

Remplacement de l'agent d'accueil pendant quelques week-ends occasionnels et ses périodes de congés au vu des disponibilités.

Période de remplacements déjà prévus : 30 avril au 9 mai 2025 / 26 juillet au 15 août

Missions du poste

1. Recevoir, renseigner et orienter les usagers vers l’interlocuteur ou le service recherché.
2. Répondre aux différents appels téléphoniques.
3. Renseigner le public et/ou orienter les appels téléphoniques en fonction de leur nature.

Relations internes et externes éventuelles :

Relations externes : Famille des résidents, personnes souhaitant intégrer l’établissement, usagers pour toute réponse à des demandes d’information ou de renseignements, médecins extérieurs, associations, intervenants extérieurs, coiffeuse, pédicure, pharmacie…

Relations internes : Résidents, personnel.

Activités principales du poste :

1. Accompagnement ou localisation de personnes dans l’établissement, lieux internes (services, lieux de prises en charge) ou externes (mairie, banque, poste…).
2. Accueil des personnes (résidents, usagers, familles, médecins…).
3. Filtrage des sorties des résidents.
4. Contrôle d’identité des visiteurs.
5. Information et conseil à des tiers (agents, résidents, familles) concernant les admissions, orientations, suivi de dossiers…
6. Recueil, collecte de données ou informations spécifiques relatives aux résidents.
7. Suivi administratif de dossiers.
8. Menus, repas spéciaux, sortie et réservations studio.
9. Reproduction et diffusion de documents, dossiers.
10. Traitement des courriers, dossiers, documents : enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage.
11. Assistanat cadre administratif.
12. Gestion des RDV et règlements des prestataires extérieurs.
13. Prise de RDV divers (prestataires).

Rémunération : Selon le statut de la fonction publique.

Profil de poste et de son titulaire :

* Renseigner les personnes au regard de son métier.
* S’exprimer en face à face auprès d’une ou plusieurs personnes.
* S’exprimer en public.
* Etre souriant et agréable.
* Utiliser les outils bureautiques.

Lieu de travail : EHPAD La Pie Voleuse à Palaiseau.

Horaires de travail : Plage horaire d’ouverture de l’accueil : 10h40 - 18h00.

Aptitudes professionnelles :

* Travailler en équipe.
* Facilité de relations et d’échanges avec une population ayant parfois du mal à s’exprimer.
* Capacité d’accueil et d’écoute.
* Obligation de réserve.
* Faire preuve d’assiduité et de disponibilité.
* Faire preuve de tact et de discrétion.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois.

Avantages:

* Prise en charge du transport quotidien.

Horaires:

* Période de travail de 8 Heures.
* Travail en journée.
* Travail les jours fériés.

Lieu du poste : En présentiel.

Date limite de candidature: 01/03/2025.

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