Vos missions sur ce poste ;
* Installation et intervention sur site.
* Préparation, configuration de l'infrastructure informatique et télécoms des clients.
* Installer et assurer le bon fonctionnement des solutions informatiques, réseau et communications unifiées.
* Intervention chez les clients pour maintenir les solutions.
* Configurer les équipements et matériel en atelier conformément aux ordres de travaux.
* Etablir un diagnostic.
* Assurer le pilotage d'un incident dans le respect des engagements clients : relancer les partenaires et maintenir un bon niveau d'information client de la prise en charge jusqu'à la clôture du ticket.
* Traiter tous types d'incidents, simples comme complexes, en relation avec le support.
Ce qu'il vous faut pour réussir :
* De formation Bac +2 minimum Informatique, réseaux, télécoms.
* Vous avez une première expérience réussie dans le monde de l'intégration informatique et télécoms.
Le savoir-être est déterminant :
* Vous êtes rigoureux, curieux et autonome.
* Vous avez un bon sens de la communication, savez vous adapter rapidement à un nouvel environnement de travail.
* Compétences réseaux (routage, vlan, QoS, Wifi, Switching).
* Compétences systèmes : environnements Microsoft serveur (paramétrage et administration AD, Hyper-V, environnement RDS, serveur de fichiers, …), environnement M365 (Exchange, SharePoint, InTune), environnement utilisateur.
* Compétences téléphonie : VoIP, 3CX.
Nous recrutons pour notre client spécialisé en Infogérance un Administrateur système et réseaux à Lyon dans le cadre d'un CDI. Ce poste propose de l'itinérance uniquement dans le Rhône ce qui n'engage pas de découchés.
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