Rejoindre Positive c'est rejoindre une entreprise spécialisée dans l'édition de solutions de marketing direct en SaaS (email, SMS, automation et chat) et dans l'accompagnement stratégique. Notre objectif est d'assurer la réussite de nos clients dans leurs campagnes de communication en leur apportant conseils, expertises et solutions novatrices.
La tribu Groupe Positive est composée d'une centaine de personnes à Hem, près de Lille. A votre arrivée, vous rencontrez des personnes issues de parcours et d'univers différents, et, grâce à votre curiosité, vous développez vos connaissances du marketing digital à leurs côtés.
Si vous partagez nos valeurs d'esprit d'équipe, d'innovation et d'ambition, vous êtes au bon endroit. Venez nous rencontrer et développer vos compétences en même temps que notre entreprise ! Rattaché.e à Marianne, Responsable Commerciale Fidélisation, vous intégrez une équipe d'une dizaine de personnes.
Votre mission est de fidéliser un portefeuille de clients actifs en développant sa valeur à travers des actions de :
- Rétention,
- Cross sell,
- Up-grade.
Avec l'appui de notre CRM maison et du service marketing, vous suivez l'évolution et la consommation de vos clients sur leurs différents produits et services. Vous apportez conseils et expertise à vos clients quels que soient leur taille ou leur secteur d'activité. Marketeurs, communicants, gérants de TPE/PME, sont vos interlocuteurs privilégiés.
Et si vous souhaitez évoluer :
Nous favorisons la mobilité interne en vous accompagnant via un parcours de formation adéquat. Sarbacane appartient au Positive qui se développe en France et à l'international. Les opportunités d'évolution sont multiples.
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