Basé sur le site principal d'Auxerre, vous avez en charge la gestion et l'animation du secteur après-vente composé de deux sites / concessions (Auxerre et Avallon).
Vos missions principales seront les suivantes :
Gestion :
Suivre et analyser les résultats de l'atelier
Organiser et contrôler au quotidien le fonctionnement des activités de production et de vente de l'atelier,
Adapter les ressources en fonction des besoins de l'activité,
S'assurer du suivi des créances auprès des chefs d'unités et en contrôler le recouvrement
Suivre de la productivité des équipes,
Assurer la bonne rentabilité du service,
Appliquer et garantir le respect des règles d'hygiène et de sécurité auprès de son personnel.
Commerce :
Relayer auprès des chefs d'unité la politique et les actions commerciales et en contrôler le déploiement,
Relayer auprès des chefs d'unité les axes de qualité et en contrôler la réalisation,
Travailler sur le développement commercial : panier moyen, synergies avec VN et VO, ventes additionnelles, etc.
Appliquer et contrôler le respect des process qualité interne ainsi que constructeur,
Animation d'équipe :
Planifier et contrôler les ressources de l'atelier,
Animer et fédérer son équipe autour d'objectifs de qualité (organise des points rencontre qualité, des quarts d'heure clients hebdomadaires), de fonctionnement, et de rentabilité,
Participer à la fixation des objectifs et à la réalisation des entretiens individuels de son équipe,
Former son équipe et définir ses besoins de formation.
Vous avez une expérience réussie en tant que chef d'atelier ; vous avez le goût du challenge et de la performance, avec une exigence sur la qualité, alors vous êtes notre candidat !
Experience: Expérience exigée de 2 An(s)
Secteur d'activité: Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.
Fort de près de 4000 points de vente, le réseau Renault permet à chacun de trouver un emploi près de chez soi.
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