Responsable du service informatique h/f

Responsable du service informatique H/F

Date Limite Candidature : jeudi 16 janvier 2025 00:00:00 heure de Paris


Informations générales

Réservé aux agents CNRS (fonctionnaires et CDI) et aux fonctionnaires et CDI de droit public
Intitulé de l'offre : Responsable du service informatique H/F
Référence : UMR6004-MOBINT-N61021
Lieu de travail : NANTES
Institut : INS2I - Institut des sciences informatiques et de leurs interactions
Date de publication : mardi 3 décembre 2024
Session : Campagne Hiver 2025
Groupe de Fonction : IEG1
BAP : E - Informatique, Statistiques et Calcul scientifique
Emploi type : Administrateur-trice systèmes et réseaux


Missions

Responsable du service informatique du LS2N, l'administrateur-trice des systèmes informatiques coordonne l'infrastructure système (système, réseau, ...) et la gestion du parc informatique matériel et logiciel. Il-elle assure l'encadrement des personnels du service.


Activités

1. Encadrer le service support informatique du LS2N sur les sites du laboratoire
2. Gérer l'infrastructure informatique du laboratoire
3. Définir la politique de service
4. Définir les procédures d'installation et de support aux utilisateurs
5. Gérer les interconnexions avec les différents systèmes d'information des tutelles
6. Assurer la sécurité des systèmes
7. Dialoguer avec les services informatiques des différents établissements hébergeurs
8. Organiser la gestion du parc informatique (maintenance, jouvence, inventaire)
9. Valider les demandes d'achats d'équipements informatiques
10. Organiser la rédaction et la mise à jour de la documentation technique afférente aux activités du service
11. Garantir la qualité du service rendu aux utilisateurs
12. Assurer une veille technologique sur les différents aspects de l'infrastructure et des matériels


Compétences

SAVOIRS / CONNAISSANCES
- Connaissances générales de l'architecture et de l'environnement technique d'un système d'information, des techniques de virtualisation, des méthodes de mise en production, du diagnostic et de la résolution de problèmes
- Bonne connaissance des systèmes Windows, Linux et Mac OS
- Avoir des connaissances en réseau

SAVOIR-FAIRE
- Capacité à établir un diagnostic et à proposer des solutions
- Savoir administrer des serveurs en production (stockage, base de données, sauvegardes, ...)
- Capacité à gérer les aléas et les priorités ainsi que les situations d'urgence (réactivité)
- Savoir appliquer les techniques du domaine
- Savoir rédiger et mettre à jour la documentation fonctionnelle et technique
- Savoir gérer la sécurité de l'information
- Anglais technique (lecture)

SAVOIRS-ÊTRE
- Être autonome tout en sachant travailler en équipe
- Avoir le sens de la rigueur
- Disposer d'un bon sens relationnel
- Savoir rendre compte de son activité

COMPETENCES MANAGERIALES
- Capacité à animer le collectif de travail et motiver les membres du service
- Capacité de dialogue, d'écoute et de pédagogie
- Capacité à gérer les conflits


Contexte de travail

Le LS2N, Laboratoire des Sciences du Numérique de Nantes, composé de plus de 500 personnes et déployé sur 5 sites nantais, développe des recherches dans le domaine des sciences du numérique (robotique, automatique, productique, informatique) qui nécessitent des moyens de calcul et de stockage importants gérés en partie par le laboratoire.

L'ingénieur-e sera positionné-e au sein du service Soutien Recherche, Informatique et Réseaux, sous la responsabilité de l'ingénieur en charge du service. Il-elle assurera la responsabilité du service informatique et organisera le travail des 2 agents à temps plein et 4 agents à temps partiel en charge du support utilisateur sur tous les sites. Les agents à temps plein sont localisés sur les deux sites les plus fortement dimensionnés du laboratoire : Centrale Nantes (CN) et l'UFR des Sciences et Techniques (UFR).

Il-elle travaillera particulièrement sur le site de CN mais devra se déplacer régulièrement sur les sites de l'UFR, de Polytech'Nantes et, occasionnellement, sur les sites de l'IUT Nantes et de l'IMT Atlantique. Ces 5 sites sont géographiquement proches.

Il-elle définira la politique du service et les procédures d'installation des postes. Il-elle assurera un dialogue régulier avec les services informatiques des sites d'accueil, tutelles du laboratoire. Il-elle veillera au bon fonctionnement de l'infrastructure réseau du laboratoire et collaborera avec le service soutien sur la maintenance des moyens de calcul. Il-elle assurera la sécurité informatique du laboratoire.

Cette fonction ouvre droit à la perception de l'Indemnité de Référence pour les Informaticiens-iennes (IRI).

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