Dans le cadre de sa prérogative d’accompagnement des entreprises de Nouvelle-Aquitaine à l’international, CCI International opère pour le compte de la Région Nouvelle-Aquitaine des programmes régionaux, dont le programme régional 1.2.3 Export.
Ce dispositif permet chaque année d’accompagner plus de 400 entreprises (startup PME et ETI) sur une centaine d’opérations à l’export (salons, rencontres BtoB, missions d’affaires) en leur proposant :
* La participation à un atelier de montée en compétence ;
* La prise en charge d’une partie de leur participation à une opération à l’export (sous la forme d’une subvention régionale) ;
* Le suivi post-opération opéré par un Conseiller de la Team France export Nouvelle-Aquitaine.
Au sein de l’équipe « Filière » de CCI International, et sous la responsabilité du Coordinateur Filière, vous assurerez le pilotage et le développement du dispositif 1.2.3 Export pour contribuer à sa réussite, et vous participerez avec l’équipe aux autres programmes.
Votre mission
Véritable chef.fe d’orchestre du dispositif 1.2.3. Export, vous participerez au 2/3 de votre temps à sa bonne réussite en réalisant les actions suivantes :
* Piloter le suivi du dispositif 1.2.3 Export :
* Adapter au format régional les différents supports de commercialisation des opérations proposées au niveau national, assurer le suivi des process établis (création de package, conformité des devis, vérification de l’éligibilité des entreprises, etc.) et remonter les anomalies remarquées.
* Gérer les inscriptions des entreprises aux ateliers de montée en compétence (actualisation du site internet dédié, relance des entreprises, etc.).
* Optimiser les sessions et mettre en place les actions pour assurer le meilleur taux de remplissage.
* Être facilitateur en gérant tout autre sujet lié à la mise en œuvre du programme.
* Assurer et optimiser la gestion du dispositif 1.2.3 Export :
* Contribuer à l’animation du dispositif (réseaux sociaux, campagnes de mailings, etc.) et participer à la promotion de la programmation d’opérations en cours auprès des conseillers de la Team France Export Nouvelle-Aquitaine et des acteurs locaux (Pôles, clusters, agences régionales, etc.).
* Assurer la bonne circulation des informations entre les principales parties prenantes du dispositif (Région Nouvelle-Aquitaine, Business France et les conseillers Team France Export Nouvelle-Aquitaine).
* Participer à l’élaboration de la programmation des opérations qui seront intégrées dans le dispositif pour l’année N+1 : organiser et animer la consultation des conseillers de la Team France Export et des différents acteurs régionaux (Pôles, clusters, agences régionales, etc.) et consolider une proposition de programme d’actions qui soit le reflet des besoins des entreprises régionales.
* En fonction de vos constatations, proposer des pistes d’optimisation et d’évolution du dispositif.
Au sein du Pôle Filière vous interviendrez en support de l’équipe sur le 1/3 de votre temps restant en participant à l’organisation des actions collectives export portées par CCI International, et notamment en support à :
* L’ingénierie, la mise en œuvre et le pilotage des missions collectives ;
* Le lancement des actions de promotion, de prospection et de recrutement des entreprises ;
* La mise en œuvre opérationnelle des événements (échanges avec les prestataires, organisation de la logistique, etc.) ;
* Le suivi des actions menées avec les partenaires (organisation de COPIL et autres réunions de suivi) ;
* La gestion administrative des dossiers (demande de subvention, lettre de saisine, dossiers de restitution, etc.).
Votre profil
Au-delà d’un diplôme ou d’une formation spécifique, nous recherchons avant tout des qualités humaines, indispensables à votre réussite dans le poste. Votre expérience vous permet de comprendre les attentes de nos clients.
Vous appréciez la relation commerciale et avez le sens de la satisfaction client.
Vos qualités relationnelles et vos capacités d’écoute vous permettent de prendre en compte les besoins des clients et les propositions, y compris les objections.
Vous prenez plaisir à travailler en équipe, vous veillez à créer du lien et à faire circuler l’information, mais êtes capable d’évoluer en toute autonomie.
Orienté.e solution, vous êtes organisé.e, dynamique, capable de mener plusieurs tâches en simultané et de prioriser vos activités.
Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques (office 365) ainsi que l’utilisation des outils digitaux et de la communication sur les réseaux sociaux professionnels.
Votre expression orale et écrite sont irréprochables.
Vos capacités relationnelles et votre esprit d’initiative, dans le respect du cadre qui vous est donné, vous permettront de vous intégrer rapidement dans notre équipe.
Un bon niveau d’anglais est souhaité.
Salaire proposé 32-35k€ sur 13 mois.
Poste en CDI, prise de poste dès que possible.
Télétravail ponctuel possible (1j / semaine).
RTT (3 semaines par an), titres restaurants et prestations CSE.
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