Account manager (h/f)

Manpower PONTOISE recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Account manager (H/F), \nPC portable + téléphone, fixe selon expérience + variable, pour plusieurs mois, groupe offrant des perspectives d'évolution, d'embauches..., implanté en France, Europe, E.U et Asie. Sur un portefeuille clients existants :\n :\n- Vous fidélisez en étant l'interlocuteur privilégié, en vous assurant de la satisfaction clients, et suivez l'évolution des volumes d'activité,\n- Vous développez des activités complémentaires, y compris new business que vous mettez en place,\n- Vous présentez les process de production, statistiques et suivez les contrats avec négociation tarifaire si besoin,-\n- Vous élaborez les tableaux de bord pour analyse et mise en place des plans de progrès,\n- Vous assurez un reporting mensuel sur CRM salesforce \n- Vous suivez les facturations spécifiques et règlements en appui du service recouvrement,\n- Vous êtes l'interface entre les clients et la direction informatique.\n\nLa pratique de l'anglais ou d'une autre langue serait un + - Vous avez une expérience significative dans la vente de services et un intérêt pour l'environnement digital,\n- Vous maîtrisez les offres de services, outils, système d'information,\n- Vous êtes sensible aux engagements / enjeux clients, à la faisabilité opérationnelle, vous savez trouver les solutions adaptées au besoin client, traiter et résoudre les litiges commerciaux, de délai ou de qualité de production,\n- Vous savez collaborer avec les différents services en interne.\n\nAlors si vous êtes, bon communicant, avez des capacités de négociations, le sens du service et du résultat, une bonne résistance à la pression,\n\nn'hésitez pas à nous adresser votre CV en PJ\n \n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap