L'entreprise
La SIGUY et la SIMKO, filiales du Groupe CDC Habitat, sont les principaux bailleurs sociaux de la Guyane, avec un parc de 18 210 logements répartis sur le territoire. Comptant plus de 250 salariés, elles interviennent dans les domaines de l’aménagement, la construction, la gestion locative, la maintenance et la réhabilitation. Avec un chiffre d’affaires de près de 119 M€, elles offrent des logements adaptés à tous les budgets.
Description du poste
Placé(e) sous la direction du Responsable des Systèmes d’Information, le collaborateur/la collaboratrice sera en charge du suivi opérationnel et de l’exploitation des outils.
À ce titre il/elle doit :
- Participer à la définition des plans opérationnels du service informatique et Télécoms conformément au Schéma Directeur Informatique et Télécoms et à leur parfaite exécution
- Participer à la définition du plan de sécurité des systèmes d'information et de télécommunication et sa réalisation pour ce qui concerne son domaine d’intervention
- Assurer la supervision, l’administration, la maintenance, et le support utilisateurs du réseau informatique (Serveurs, PC, Switchs, Routeurs, Firewall, NAS, etc…)
- Assurer le support utilisateur de second niveau
- Assurer la supervision, l’administration, la maintenance, et le support des réseaux et équipements d‘infrastructures (Reseaux électriques, Climatisation, onduleurs, etc…) localisés plus particulièrement dans nos locaux techniques réservés à l‘informatique (salle informatique, locaux techniques hébergeant les baies de brassage et d‘interconnexions, etc…)
- Rendre compte au responsable du service informatique
- S’approprier les décisions de la direction, veiller à leur mise en œuvre en s’assurant de leur bonne compréhension par les équipes de travail
- Assurer l’administration (exploitation, sauvegarde, maintenance, etc..) et le suivi opérationnel des outils de sécurité BACKOFFICE (Antivirus, Firewall, Tina, Lina, etc..) et le suivi des d’incidents (Helpdesk).
- Assurer l'assistance et la formation des utilisateurs du réseau informatique et réaliser des manuels de procédures et de formation
- Proposer toute évolution permettant l’amélioration de la qualité de service des systèmes.
- Assurer le suivi des sauvegardes quotidiennes
- Effectuer les opérations de maintenance de serveurs
- Assurer la gestion et le suivi des incidents réseaux et serveur
- Assurer la gestion et le suivi des incidents et problèmes mineurs du progiciel métier
- Participer à la formation des utilisateurs
- Travailler en collaboration étroite avec les autres cellules du pôle informatique
Profil recherché
Domaine/spécialité : Système et Réseau/Informatique
Niveau de formation initial : Bac+3
Expérience : 2 ans minimum
Compétences techniques – Les « savoirs » :
- Maîtrise des OS Microsoft (W10, windows server, Active Directory,suite Office365)
- Maîtrise réseau (Protocole IP, Cisco IOS, VOIP, VPN, SNMP)
- Maîtrise en switching (VLAN, IGMP…)
- Bonne connaissance en programmation système, langage script v Bonne connaissance de l’AS400
- Maîtrise en infrastructure virtualisée (VMWARE, NUTANIX)
- Maîtrise Linux
- Bonne connaissance des SGBD (MSSQSL, IBM DB2, MySQL,etc..)
- Connaissances du langage SQL
Compétences professionnelles – Les « savoir-faire » :
- Sens aigu du détail
- Capacité d’analyse afin de détecter les pannes et les réparer
- Capacité à gérer son temps de façon efficace
- Capacité à communiquer à l’oral et à l’écrit
- Aptitude à expliquer des problèmes techniques dans des termes simples
- Capacité à rendre compte
- Rigueur
- Organisation
Compétences comportementales – Les « savoir-être » :
- Esprit d’équipe
- Réactivité
- Pédagogie
- Sens du service
- Sens de l’écoute
- Esprit d’initiative
- Autonomie
- Disponibilité
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