Responsable ADV
Introduction
Vous êtes Responsable ADV et vous souhaitez mettre vos compétences au profit d'une structure dynamique à taille humaine ? Si c'est le cas, prenez le temps de lire cette annonce !
Je m'appelle Lucas, consultant chez Fed Supply, je recherche le nouveau responsable ADV de mon client : une entreprise familiale dans l'agro-alimentaire avec des valeurs bienveillantes, située sur le secteur de Sélestat.
Ce poste en CDI est à pourvoir dans le cadre d'un remplacement.
Mission
Rattaché à la direction générale vos missions sont les suivantes:
Management :
- Gestion et encadrement de votre équipe de 5 assistants ADV.
- Coordination et animation des activités du service
- Répartition des tâches selon les priorités
- Supervision du suivi des dossiers (commandes, factures)
- Développement des compétences de l'équipe
Opérationnel :
- Maitrise du portefeuille client et de la base article
- Gestion tarifaire (tarifs, promotions, PVC…)
- Suivre le CA et le portefeuille de commandes
- Gestion du catalogue produits
- Mise en place et application des processus et procédures
- Suivi référencement produit par enseigne
- Gestion des litiges
Coordination :
- Lien avec l’équipe commerciale (préparation de supports…)
- Interface avec les différents services internes (Direction, production, planification, qualité…)
- Analyse et diffusion des tableaux de bord de l'activité ADV
Votre profil
De formation BAC+2 à BAC +3 vous avez le goût des responsabilités et disposez d’au moins 5 ans d'expérience sur un poste similaire dans l'agroalimentaire et/ou la grande distribution.
Vous avez une expérience en management d'équipe et vous êtes doté de réelles connaissances en gestion opérationnelle.
Vous êtes rigoureux, doté d'un esprit analytique et orienté satisfaction client.
Leader naturel, humble et pédagogue, vous savez communiquer de manière à inspirer et motiver votre équipe.
Vous maitrisez le Pack Office et êtes a l'aise avec les outils informatiques.
Le processus de recrutement :
- Première étape avec Fed si on ne se connaît pas déjà.
- Seconde étape avec la Responsable des ressources humaines et/ou le Manager du site.
- Dernière étape afin de visiter le site.
Le package proposé :
- Contrat 35h
- Rémunération fixe à partir de 42K / an sur 13 mois, selon profil et expérience.
- Prime de bilan selon résultat
- Participation/intéressement
- Avantages CSE
- Télétravail: envisageable après PE
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