Technicien support informatique (h/f)

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nouveaux horizons.

Technicien Support Informatique (H/F)

Emplacement Principal: MEYZIEU JONAGE, France Travail ID R24009154 Code Postal 69330 Postuler EXPLORER LES LIEUX Comment assurons-nous votre sécurité?

Découvrez votre prochaine opportunité au sein d'une organisation qui compte parmi les 500 plus importantes entreprises mondiales. Envisagez des opportunités innovantes, découvrez notre culture enrichissante et travaillez avec des équipes talentueuses qui vous poussent à vous développer chaque jour. Nous savons ce qu’il faut faire pour diriger UPS vers l'avenir : des personnes passionnées dotées d’une combinaison unique de compétences. Si vous avez les qualités, de la motivation, de l'autonomie ou le leadership pour diriger des équipes, il existe des postes adaptés à vos aspirations et à vos compétences d'aujourd'hui et de demain.

Fiche de poste :

Le technicien Support Informatique est en charge de l’installation, du support et du déploiement de systèmes informatiques (logiciels et matériels) UPS aussi bien en interne que pour les clients externes, la maintenance de la plateforme du système de tri de Lyon Jonage ainsi que les équipements se trouvant sur le site.

Vos Missions Principales

1. Réceptionner les tickets d’incidents ou appels téléphoniques et identifier les problèmes
2. Résoudre à distance, si possible, le problème
3. Installer, déployer, migrer ou assurer la maintenance du matériel informatique des centres ou services UPS
4. Gérer l’ensemble de l’administration des réseaux et serveurs
5. Être support local sur l’administration des outils informatiques
6. Intervenir à distance, le cas échéant, chez nos clients ou UPS Access Point pour l’installation ou le dépannage du matériel informatique Gestion de projet informatique
7. Participer au support des opérations de déploiement d’un projet
8. Assurer la gestion de migration/installation/déménagement d’un parc informatique
9. Installer, paramétrer et former certains clients à des applications ou systèmes UPS

Profil Recherché

10. Bac +2 en Informatique BTS/DUT, Expérience de 3 ans dans la maintenance informatique terrain
11. Bonne connaissance de systèmes d’exploitation Windows 10 et supérieure, server Windows 2012 et supérieure
12. Anglais courant, parlé et écrit, bon niveau.
13. Bonne communication orale et écrite
14. Sens de l’organisation et esprit d’analyse
15. Travail en équipe en 3x8 (AM, PM, night)

Informations utiles

16. Type de contrat : CDI
17. Durée hebdomadaire : 35h
18. Horaires journaliers : 3X8
19. Jours de travail : L Ma Me J V