Customer success manager f/h

Catalina Marketing France SAS; company affiliated with Catalina Marketing Corporation (*)

Pourquoi Catalina? Chez Catalina, nous comprenons que notre succès résulte du talent et de l'engagement de nos collaborateurs. Nos principes directeurs ouvrent la voie à la victoire sur les marchés que nous servons, et notre potentiel est puissant. En rejoignant l'équipe de Catalina, vous ferez partie d'un environnement inclusif qui favorise la flexibilité, l'engagement communautaire, l'équilibre vie professionnelle et personnelle ainsi que des opportunités de croissance professionnelle.


L'Opportunité

Tu es attiré(e) par l’univers de la grande consommation, tu aimes la vente et le Conseil en Marketing? Cette annonce est pour toi! Tu intègres le département RETAIL de Catalina Marketing France. En collaboration avec un ou plusieurs Customer Success managers, tu mets en œuvre la stratégie de l’enseigne à travers les propositions marketing.

* Au quotidien, tu sécurises et développes le partenariat avec ton enseigne client. En collaboration avec le Key Account manager, tu pilotes les KPIs des projets/campagnes afin de favoriser la vente et la revente.

* Tu es garant de la proposition de valeur et le référent de l’expertise marketing auprès du client. En collaboration avec le Key account manager, tu sais identifier les opportunités de vente d’opérations cross-sell / up-sell grâce à l’analyse de data et connaissance de ton client et de son environnement.

* Tu t’assures de la bonne exécution des campagnes et l’atteinte des KPIs : brief avec les équipes transverses, implémentation de campagne, tracking CA, forecast, bilan de campagne

* Tu participes à des missions transverses afin de développer l’expertise et efficacité du département.

Qualifications

* Tu aimes le marketing, jouer avec les chiffres et être moteur de tes projets le tout avec autonomie, rigueur et agilité!

* Tu es un amoureux de la data, un(e) fin(e) connaisseur/connaisseuse de la grande conso, un passionné d'innovations digitales? Tu cherches une entreprise qui te fait confiance et valorise tes talents, une bonne ambiance de travail, un équilibre vie privée/ vie pro et une forte cohésion d'équipe avec un esprit entrepreneurial?

* En devenant toi aussi Catalinien, tu seras fier de participer à cette aventure humaine au côté d’experts passionnés et bons vivants!

Rémunération globale

* Ton futur lieu de travail : Boulogne-Billancourt (metro Marcel Sembat)

* Contrat: Alternance

* Avantages : 1 RTT / mois, CE, participation, prime de vacances, tickets restaurant, prise en charge de 2/3 de la mutuelle, remboursement à la hauteur de 50% de votre titre de transport.

Process de recrutement

* 1er entretien avec Chargé de missions RH

* 2ème entretien avec deux personnes de l’équipe Retail + cas pratique

L'objectif de cette description de poste est de décrire les principales tâches et responsabilités de ce poste. D'autres tâches liées au poste, autres que celles spécifiquement mentionnées dans cette description, peuvent être requises.

Toutes les tâches et responsabilités sont des fonctions et des exigences essentielles du poste et sont susceptibles d'être modifiées à tout moment. Les tâches et responsabilités peuvent également être modifiées à la discrétion de l'entreprise pour accueillir des personnes en situation d’handicap.

Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'âge, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, de nationalité, de statut de citoyenneté, de statut de vétéran protégé, d'informations génétiques ou de handicap physique ou mental.

À propos de nous

Catalina est un leader reconnu dans la connaissance shopper et les médias numériques et en magasin ciblés avec précision qui personnalisent le parcours des shoppers. Alimentée par une base de données shoppers en temps réel inégalée et une science des données optimisée par l'IA, Catalina aide les retailers, les marques de CPG et les agences à optimiser chaque étape de la planification, de l'exécution et de la mesure des médias pour obtenir des résultats pour nos clients. Catalina n'a pas de priorité plus élevée que d'assurer la confidentialité et la sécurité des données confiées à l'entreprise et de maintenir la confiance des consommateurs.

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