Conseiller( ère) habitat h/f

À propos

SOLIHA BRETAGNE

SOLIHA BRETAGNE, premier opérateur de la rénovation de l’habitat en Bretagne recherche de nouveaux talents pour étoffer ses équipes et développer ses activités.

SOLIHA BRETAGNE est une association de 120 collaborateurs, acteur de l’économie sociale et solidaire, dont la mission principale est d’accompagner les collectivités et les particuliers pour l’amélioration de l’habitat et la rénovation des logements.

Vous recherchez un poste donnant du sens dans votre activité professionnelle ?

Nous vous proposons de rejoindre une équipe pluridisciplinaire et dynamique (techniciens en rénovation énergétique et maintien à domicile), au service des habitants qui veulent améliorer la qualité de vie dans leur logement.

Notre cœur de métier est le conseil et l’accompagnement (conseils techniques et financiers), des collectivités et des particuliers sur des projets de rénovation de logements et d’acquisition.

DESCRIPTION DU POSTE

Nous recherchons, pour notre site de Brest :

Un(e) Conseiller (ère) Habitat (H/F).

Vous intégrerez notre service dédié au montage en ligne de dossiers de financement dans le domaine de la rénovation.

Une formation sera assurée en interne.

Vos principales missions seront les suivantes :

– Ecouter et analyser les projets des clients et les conseiller sur l’accompagnement (administratif, technique et financiers : aides mobilisables) le plus adapté à leur situation,

– Assurer le suivi administratif des dossiers financements à toutes les étapes du projet : établir des plans de financements, instruire les dossiers de demande d’aides financières, assurer les relations entre les organismes financeurs et le demandeur,

– Dépôt des dossiers auprès des organismes financeurs : inscription et saisie sur les services en ligne et plateformes, classement, inscription sur logiciel de gestion des dossiers,

– Informer les clients par courrier ou téléphone du suivi de leur demande,

– Suivi de la facturation des prestations, lien avec le service comptable,

– Réception des factures et déblocage des fonds,

– Inscription des nouveaux projets sur le logiciel interne de gestion des dossiers, saisie de l’ensemble des étapes, édition et transmission de toutes les correspondances avec les maîtres d’ouvrages et les organismes sollicités,

– Participer au secrétariat de l’antenne, réalisation de mailings et de relances de suivi auprès des clients,

– Participer à l’organisation et la planification les visites à domicile des techniciens,

– A chaque étape, renseigner et mettre à jour le logiciel de suivi d’activité et autres tableaux de suivi auxquels vous serez formé.

COMPÉTENCES ET QUALITÉS REQUISES

Diplômé(e) d’un Bac+2 secrétariat/ gestion PME-PMI ou immobilier/logement, ou expérience administrative équivalente, en reconversion, en reprise d’activité.

Nous recherchons avant tout les aptitudes suivantes :

Compétences souhaitées :

Maître des outils informatiques (traitement de texte, tableur, internet)
Capacité à s’adapter à un logiciel interne de suivi d’activité
Qualités :

Fortes qualités relationnelles : accueil client, écoute,
Capacité d’expression et de communication orale et écrite
Rigueur et efficacité
Réactivité
Organisation, sens des priorités, capacité de planification
Travail en équipe
Confidentialité
CONDITIONS D’EXERCICE

Type d’emploi : CDD 6 mois (avec possibilité d’évolution en CDI)

Durée du contrat : 6 mois

Horaire : 35 heures par semaine (possibilité d’organisation des 35h sur 4,5 jours) du lundi au vendredi

Lieu de travail : Brest

Rémunération : 1678 € brut mensuel

PRET A POSTULER ?

Pour candidater merci de nous adresser votre CV et IMPERATIVEMENT une lettre de motivation par mail.

Missions demandées

1. Accueillir, informer et conseiller les particuliers ou les professionnels s’adressant à SOLIHA
2. Assurer le montage et le suivi administratif des dossiers de financements.

Profil recherché

3. Expérience administrative équivalente ou Diplômé(e) d’un Bac+2 secrétariat/ gestion PME-PMI ou immobilier/logement, ou expérience administrative équivalente, en reconversion, en reprise d’activité.

Qualités requises

4. Maître des outils informatiques (traitement de texte, tableur, internet)
5. Capacité d’expression et de communication orale et écrite
6. Travail en équipe
7. Fortes qualités relationnelles : accueil client, écoute, empathie, confidentialité.
8. Rigueur et efficacité
9. Réactivité

Lieux d’intervention

BREST

Contrat

CDD

Rémunération

Selon la convention collective des PACT-ARIM et en fonction de l’expérience