Description du poste
Les missions seront de :
- Gérer le flux clients (besoins, gestion des conflits...)
- Effectuer un pré-diagnostic de l'appareil
- Respecter et assurer le suivi des procédures et des dossiers SAV
- Assurer le retrait des colis, La Poste
- Assurer le service de voitures de location Carrefour Loc : remise des clés, check up de l'état du véhicule...
- Effectuer le retrait de marchandises (aidé d'un tir palette, diable...)
Cette liste est non exhaustive
Qualifications
- Compétences en relation client (sang froid, gestion du stress/conflit, attentes/besoins du client)
- Compétences en SAV
Informations supplémentaires
Type de contrat : CDD dès que possible jusqu'au 26/01/25
Temps de travail : 37,30h/semaine
Vous êtes doté d'un excellent relationnel, rigoureux, organisé et sérieux dans votre travail ? Alors n'hésitez plus et envoyez-nous votre candidature !
La rémunération et les avantages chez Cora SAS:
- Rémunération sur 12 mois
- Prime annuelle*
- Prime vacances*
- Prime sur objectifs en fonction du métier et du statut*
- Participation aux bénéfices*
- Intéressement*
- Remise sur achats collaborateur
- Compte épargne temps
- Mutuelle
- Prévoyance
- Action logement
- Plan d'épargne salariale* (Groupe et Retraite collectif)
*Sous condition d'ancienneté
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