Chargé(e) d'accueil, gestion administrative et de facturation

Chargé(e) d'Accueil, Gestion Administrative et de Facturation

Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France

Rejoignez un établissement associatif engagé et porteur de valeurs humaines !

Résidence Notre Dame, établissement d’hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD), affiliée à l’Association Saint Joseph Séniors et à la Fondation Hôpital Saint Joseph, est située au cœur du quartier Saint-Just dans le 13ᵉ arrondissement de Marseille.

Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'Accueil, Gestion Administrative et Facturation (Sénior) en CDI à temps plein, doté(e) d’une expérience significative et d’une véritable maturité professionnelle. Si vous êtes dynamique, rigoureux(se) et investi(e), cette opportunité est faite pour vous !


Vos missions principales

En tant que véritable pilier administratif de l’établissement, vos responsabilités s’articuleront autour des axes suivants :


Accueil et Secrétariat

* Offrir un accueil chaleureux et professionnel, tant en présentiel qu’au téléphone, à destination des résidents, familles, visiteurs, partenaires et intervenants libéraux.
* Gérer efficacement les transmissions de communications (appels téléphoniques, courriers, courriels).
* Assurer la gestion administrative des courriers et autres documents (traitement, mise en forme, archivage).


Gestion Administrative des Résidents

* Créer et mettre à jour les dossiers des résidents, en garantissant leur conformité administrative.
* Rédiger les contrats de séjour et accompagner les familles dans leurs démarches (dossiers d’aide sociale, APA, etc.).
* Assurer un suivi rigoureux des relances et mises à jour documentaires.


Facturation et Gestion

* Gérer et contrôler la facturation mensuelle des résidents (payants ou à l'aide sociale), en lien avec les organismes compétents.
* Vérifier l’exactitude des données financières et maintenir une gestion documentaire irréprochable.
* Participer à l’élaboration de tableaux de bord pour la direction et la comptabilité de l’association.
* Suivre les impayés et collaborer avec la comptabilité pour le recouvrement.
* Utiliser et maîtriser les outils métiers (Quadratus, DSI) pour garantir la fiabilité des données.


Qualité et Polyvalence

* Contribuer à la démarche qualité en assurant la conformité des procédures et le respect des normes, notamment le RGPD.
* Collaborer activement avec l’ensemble des services pour garantir un fonctionnement fluide et optimal de l’établissement.


Votre profil

* Formation : Bac+2 minimum en administration, gestion ou comptabilité.
* Expérience : Minimum 5 ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur médico-social ou en EHPAD.


Compétences :

* Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel) et des logiciels métiers (Quadratus, NetSoins).
* Rigueur, organisation et sens des responsabilités.
* Capacité à travailler en équipe et à interagir avec différents interlocuteurs.
* Sens de l'accueil et de la qualité de service.
* Adhésion aux valeurs associatives et humanistes.


Ce que nous offrons

* Contrat : CDI à temps plein.
* Rémunération : Selon la CCN51, incluant les primes conventionnelles et réglementaires (SEGUR).
* Avantages : Reprise de 100 % de l’ancienneté sur un poste similaire, environnement de travail bienveillant et centré sur l’humain.
* Horaires : 35h00 en moyenne hebdomadaire; horaires 9h-19h (pause 1h15); Cycle alterné avec une grande et une petite semaine, 1 week-end sur 2 travaillé et idem fériés
* Rémunération: entre 29 K€ et 32 K€ annuel selon ancienneté
* Œuvres sociales

Envoyez nous dès maintenant votre CV et lettre de motivation par messagerie privée.

Contribuez à faire vivre nos valeurs d’humanisme, de bienveillance et de professionnalisme, en rejoignant une équipe dynamique et engagée au service des personnes âgées en perte d’autonomie.

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