Conseiller funéraire

Détails de l'offre

Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Funéraire Grade(s) recherché(s) Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ()
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. Temps de travail Temps complet Descriptif de l'emploi Poste rattaché au responsable de la régie des Pompes Funèbres
► Mission (finalité du poste) :
Accueil et accompagnement du public et suivi administratif Missions / conditions d'exercice oAccueil téléphonique des usagers du service funéraire (heures normales de travail et d’astreinte)
oAccueil et réception des familles, suivi physique des convois funèbres de la mise en bière jusqu’à l’inhumation, présence et soutien psychologique des familles
oGarde à la chambre funéraire (seulement pour les familles endeuillées, aucune manipulation)
oOrganisation des obsèques et sur demande, déplacement au domicile de la famille endeuillée
oRelations professionnelles avec les établissements publics et privés
oDéclaration de décès
oTravail administratif, suivi des impayés, demande des émissions de titres de recette, engagement de recettes, contrat obsèques et dossiers d’exhumations
oEncaissement des factures émises de vente de fleurs et marbrerie
oPermanence les samedis, astreintes les dimanches et jours fériés
oPort d’une tenue obligatoire lors des convois funèbres (fournie par l’administration) Profils recherchés oSens du contact et des relations humaines, sociabilité
oCourtoisie, capacité d’écoute
oAptitude aux relations commerciales
oSens du travail en équipe, volonté d’intégration, esprit d’initiative
oOrganisation, méthode et rigueur
oPonctualité, grande disponibilité horaire
oDroit de réserve, discrétion et abnégation
oMaîtrise des outils Word et Excel, capacité à la saisie de facturation
oEngagement à suivre une formation obligatoire spécifique à la profession funéraire auprès du CNFPT en vus de l’obtention de l’habilitation préfectorale (96h)
oPermis de conduire obligatoire
oDiplôme de conseiller-funéraire obligatoire

► Informations complémentaires éventuelles :
oAstreintes à domicile les dimanches et jours fériés, par roulement, y compris tous les soirs de 16h33 au lendemain 8h30, une semaine par mois