Chef d'equipe (h/f)

Vous êtes reconnu(e) pour votre sérieux, votre relationnel et votre sens du service ? Ça tombe bien ce poste est fait pour vous !

Nous recherchons un Chef d'équipe pour intervenir sur l’un de nos sites client et prendre en charge les missions suivantes :

MANAGEMENT :


Prise en compte, dispatch et clôture des demandes d’intervention
Gestion du planning des agents polyvalents
Réponse aux réclamations clients
Communication par mail
Remontée d’information au responsable FACILITESS
Effectuer des contrôles terrains (conformité de la réalisation des tâches)
Mise en place et suivi des procédures
Amélioration des process

MISSIONS COURRIER :


Distribution et ramassage dans les étages et aux points de collecte (sous ou sans enveloppes) ;
Suivi des courriers recommandé, colis, plis par l’outil informatique ;
Saisie dans l’outil informatique et Top Chrono des demandes de transports ;
Réception et distribution des livraisons occasionnelles ou récurrents,
Tri et dispatching des plis, colis, cartons en inter site ;
Enregistrement des données afférents au trafic (ramassage des recommandés, flux des plis tracés, reporting sur les horaires des prestations...)
L’affranchissement du courrier ;
L’identification du destinataire via l’annuaire interne des plis avant distribution ;
La gestion et l’archivage des documents ;
Gestion des réceptions/expéditions sur les quais de livraison.

Les horaires sont : du lundi au jeudi, de 8H-17H et le vendredi de 8H-16H.