L'entreprise
L'ambition d'Orange Business est de devenir l'intégrateur réseau et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité.
Nos 30 000 femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous animés par la même détermination et le même esprit d'équipe, pour construire les solutions digitales d'aujourd'hui et de demain et créer un impact positif pour nos clients, pour leurs salariés et pour la planète.
Nous offrons des opportunités passionnantes grâce à des projets innovants dans la data et le digital, le cloud, l'IA, la cybersécurité, l'IoT, ou encore le digital workspace et le big data.
Chez Orange, seules vos compétences comptent : quel que soit votre âge, genre, origine, religion, orientation sexuelle, neuroatypie, handicap ou apparence, nous encourageons la diversité au sein de nos équipes car c'est une force pour le collectif et un vecteur d'innovation. Nous sommes une entreprise handi-accueillante : n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.
Venez vivre cette aventure avec nous !
Le poste
Contexte :
Au sein d'Orange Business, dans l'entité Global Delivery Operation, vous interviendrez au sein du département Performance. Dans cette équipe, vous assisterez deux Contract Manager en charge de contrats de Centre de Services dans le domaine de l'IT (Cloud, Infra, Applicatif, Marketing, etc...) sur des prestations en France et à l'international. Vous serez en relation avec l'ensemble des fournisseurs de l'entité ainsi que les clients internes.
Vous participerez à la construction et au suivi du budget alloué aux ressources externalisées. Vous assurerez également le suivi de la facturation des prestations.
Enfin, vous aurez en charge l'automatisation des process autour de ces contrats de services.
Missions :
1. Pilotage de contrats de Centre de Services.
2. Construction et suivi du budget.
3. Suivi de la facturation.
4. Automatisation des process.
5. Communication des process et bonnes pratiques.
6. Accompagnement des utilisateurs.
Le profil
1. Disposer d'une forte capacité de synthèse.
2. Très bon relationnel, facilité à communiquer.
3. Être orienté client.
4. Posséder de fortes capacités organisationnelles.
5. BAC+5.
#J-18808-Ljbffr
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