I - Contexte Poste Et Information Équipe
Type de client: Centre de Calcul
Durée de la tâche: Long terme
Contexte du projet: Dans le cadre du renforcement de nos équipes au Centre de Calcul, nous recherchons un Technicien Assistance Utilisateurs ayant une expérience en helpdesk et suivi de procédures.
Information pratique sur l'équipe/Manager: Vous rejoindrez une équipe dynamique composée de 10 techniciens, sous la supervision de notre Responsable Support Utilisateurs. L'équipe est organisée de manière à assurer une assistance continue et efficace aux utilisateurs.
II - Responsabilités / tâche
Détails des tâches/responsabilités:
* Opérateur hotline & assistance utilisateurs: Répondre aux appels des utilisateurs en suivant des consignes précises.
* Traiter, suivre et clôturer les incidents et demandes dans l'outil de ticketing.
Experience: Expérience exigée de 1 An(s)
En tant qu'organisateur de forums de recrutement, Talents Handicap accompagne de très nombreuses entreprises & organisations en France dans leurs recrutements de collaborateurs en situation de handicap. Participant actuellement à l'un de nos forums.
L'entreprise Eviden recherche actuellement des profils :
À propos d'Eviden
Eviden est un leader technologique de nouvelle génération, spécialiste d'une transformation numérique fiable, durable et basée...
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