Gestionnaire données clientèles back office h/f

Les missions du poste

Le groupe OCEA c'est avant tout une folle aventure depuis plus de 30 ans. Entreprise à taille humaine où règne bonne ambiance et efficacité, et des collaborateurs investis pour la protection de l'environnement.

NOTRE ACTIVITE

NOS CLIENTS

1. Entreprises
2. Gestionnaires d'immeubles
3. Collectivités

NOTRE MISSION

1. Proposer des services clés en main à nos clients
2. Conseil en amélioration en performance énergétique des bâtiments
3. Gestion des consommations d'eau et d'énergie

NOTRE OBJECTIF

Permettre à nos clients d'améliorer la performance durable de leur patrimoine et d'y associer des services innovants.

CE QU'ON ATTEND DE VOUS :

Rattaché(e) au Responsable du service au sein de notre Direction de la Clientèle, vous avez pour mission principale la production des documents qui permettront à nos clients de répartir leurs charges d'eau et de chauffage.

Vos missions principales :

1. Analyse, contrôle de la cohérence et traitement des données liées aux relevés des compteurs d'Eau, répartiteurs de frais de chauffage et compteurs d'énergie thermique, calcul des consommations et des régularisations;
2. Réajustement des codes d'observation et estimation des consommations non calculées;
3. Demande d'éléments manquants auprès de nos Agences, demande de vérifications terrain, et initialisation de SAV;
4. Analyses spécifiques (ratios de consommation, dérives entre les compteurs généraux et les compteurs divisionnaires...);
5. Transmission dans les délais attendus des différents livrables Clients (états de relève PDF, fichier d'analyse Excel...);
6. Communication avec nos Agences et les Clients.

Salaire : 1 850 € Bruts/mois + Prime sur objectifs de 3%


Le profil recherché

Et parce que vous êtes le candidat idéal, de formation Bac +2, maîtrise des outils bureautiques et informatiques, plus particulièrement d'Excel. Doté(e) d'un esprit logique et analytique, d'un sens de l'organisation, d'une capacité d'écoute et de concentration, vous êtes à l'aise avec les chiffres, vous avez l'esprit d'équipe, le sens du service, et une réelle posture Client. Votre rigueur, votre esprit d'initiative, et votre polyvalence vous permettront de mener à bien vos missions.


Bienvenue chez Ocea Smart Building

Groupe OCEA est une société dynamique, innovante, conviviale où la bonne humeur et l'esprit d'équipe sont présents au quotidien.

Elle vous propose :

1. Un Groupe, 3 expertises sur un marché porteur
2. Un accord RSE et un Accord Télétravail
3. Un parcours d'intégration
4. Un environnement de travail passionnant et stimulant
5. Un plan de développement individualisé avec la possibilité d'évoluer en interne
6. Un Comité Social et Économique
7. Une carte tickets restaurant
8. Une mutuelle familiale et une surcomplémentaire santé
9. Une prise en charge des frais de transport public à hauteur de 90%.

Alors séduit(e) ? N'attendez plus et faites nous parvenir votre candidature en envoyant votre CV et lettre de motivation en mentionnant la référence GESTCL/2023/69.

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