Description entreprise :
Situé entre lacs et montagnes, premier employeur du département avec près de 4 900 professionnels, le Centre Hospitalier Annecy Genevois (CHANGE) est un établissement public de santé résultant de la fusion des hôpitaux d'Annecy et de Saint-Julien-en-Genevois.
Près de 150 métiers œuvrent chaque jour au service des patients et patientes. Le CHANGE s'engage par ailleurs à accompagner tous ses professionnels dans leurs évolutions de carrière.
Rejoindre le CHANGE, c'est rejoindre des équipes dynamiques qui placent les patients/patientes au cœur de leurs préoccupations, l'innovation et la formation au cœur de leurs pratiques.
Description du poste :
CONTEXTE :
Secrétariat Pédiatrie – site Annecy en lien avec l'équipe de St Julien
Service de pédiatrie (grands enfants, nourrissons, nouveau-nés et urgences pédiatriques)
La secrétaire médicale coordonne les informations médico-administratives des enfants/parents en
lien avec l'équipe médicale et le personnel paramédical.
ACTIVITES PRINCIPALES :
Accueil physique et téléphonique des patients, des familles
Organisation des plannings de consultations
Gestion du dossier médical et du parcours des hospitalisations
Gestion administrative du parcours des consultations avec vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l'identitovigilance
Identification et recensement des besoins et attentes des patients et des familles
Frappe et/ou mise en forme des documents
Traitement des messages, mails
Organiser et planifier le travail au quotidien
CONDITIONS PARTICULIERES D'EXERCICE :
Rattachement hiérarchique : Direction des usagers (DUQEP)
Rattachement fonctionnel : Pôle FME
Poste à 100 %
Agent à repos fixe avec RTT
Amplitudes horaires : 7H30 par jour du lundi au vendredi
Horaires selon poste de travail : 8h 16h – 8h30 16h30 – 9h 17h
Profil recherché :
COMPETENCES REQUISES :
Savoir-faire :
Connaitre son champ de compétence et de responsabilité
Savoir prioriser son travail, le questionner et adapter en fonction du besoin
Maîtriser l'orthographe et le vocabulaire médical
Prise de message, comprendre le besoin et retransmettre une information de qualité dans son
champ de compétence
Utilisation des principaux outils de gestion informatique et logiciel, paramétrage des outils
Compétence rédactionnelle, RGPD, analyse des informations
Maîtriser de la composition du dossier médical, du DMP, Mon Espace santé et connaissance du
droit des usagers du système de santé et plus particulièrement droit du mineur
Identification et analyse des priorités
Savoir-être :
Goût du contact et sens de l'accueil, bienveillance
Sens du travail en équipe, dynamisme, rigueur et disponibilité, loyauté
Respect du secret professionnel et médical
Adaptabilité et mobilité sur les postes de travail
Disponibilité
QUALIFICATIONS – EXPERIENCES PROFESSIONNELLES REQUISES :
Maîtriser le cadre de compétence d'une secrétaire médicale, formation obligatoire reconnue au minimum
au titre IV. Expérience
Souhait de s'investir dans le service public.
Grade d'assistante médico-administrative sur concours (Cat B)
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