Chef de produit pls (f/h), la défense

Product Manager - Professions Libérales de Santé F/H

Ce poste est à pourvoir au 1e semestre 2024, sous réserve de l'obtention des autorisations nécessaires au démarrage de l'activité de la Société Commune.

* Les Groupes Crédit Agricole et Worldline s'associent au travers d'une société commune afin de renforcer leurs positions de leaders sur le marché.
* La société commune ambitionne de devenir un champion français des services monétiques aux commerçants, croitre deux fois plus vite que le marché et s’imposer comme la référence en matière d’innovation.
* Dans ce cadre, nous recherchons un Chef de Produit F/H en charge de l’offre pour les professions libérales de santé (PLS) et du développement d’autres clientèles cibles (verticales). Ce chef de produit F/H aura la responsabilité de créer, développer et faire évoluer les produits et services destinés à ces professions spécifiques.
* Rattaché(e) au CPMO de la Société Commune, le Chef de produit F/H occupera un rôle en lien avec les autres chefs de produit ainsi qu’avec les équipes techniques (CTOO) et commerciales (ventes TPE/PME) de la Société Commune.

Les missions


Identifier les besoins des clients

* Assurer la veille de marché et concurrentielle sur les offres proposées aux professions libérales de santé.
* Établir et maintenir des relations étroites avec les clients et les partenaires du secteur.
* A termes proposer de nouvelles opportunités de réponse à des besoins monétiques pour d’autres professions.


Définir et faire évoluer les produits

* Elaborer des solutions en prenant en compte l’ensemble des problématiques rencontrées par les cibles.
* Suivre et analyser les performances liées aux ventes, à la satisfaction client et à la rentabilité des produits.
* Recueillir des retours d'expérience et des commentaires des clients pour améliorer nos produits et services en continu.
* Définir et adapter le prix des offres en collaboration avec un chargé d’études pricing et data.


Assurer le développement du produit (plus de lien avec le CTOO)

* Collaborer avec les autres chefs de produits afin de mutualiser le besoin de développement et de prioriser la roadmap.
* Définir avec les équipes du CTOO les délais de développements et le budget associé.
* Superviser la mise en œuvre des projets de développement de produits, en travaillant en étroite collaboration avec les équipes internes projets et techniques du CTOO.
* Assurer le respect des délais et des budgets définis.


Favoriser la distribution du produit par les équipes de vente

* Valider l’offre auprès des instances Crédit Agricole afin d’en assurer la distribution.
* Élaborer des plans marketing détaillés, y compris des campagnes publicitaires, des promotions et des événements pour atteindre les objectifs de vente.
* Collaborer avec l'équipe de communication pour définir les messages clés et les supports promotionnels adaptés.
* Former et soutenir l’équipe de vente sur les caractéristiques des produits et les argumentaires de vente spécifiques aux professions libérales de santé.

Profil recherché

* F/H avec au moins 5 ans d'expérience en tant que chef de produit ou ingénieur marketing produit.
* Diplôme en marketing, en commerce ou dans un domaine connexe.
* Bonne connaissance du secteur des services de santé.
* La connaissance des technologies et du secteur des paiements est un pré-requis.
* Orientation client et capacité à comprendre les besoins spécifiques de catégories spécifiques de professionnels (notamment les professionnels de santé libéraux).
* Qualités de communication et d'adaptabilité avec un fort esprit international et multiculturel.
* Aptitude à travailler en équipe et à collaborer avec des interlocuteurs variés.
* Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de projet.
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