Responsable d'hebergement h/f

RESPONSABLE D'HEBERGEMENT H/F, La Rochelle

Hôtel La Tour de Nesle

La Rochelle, France

L'Hôtel La Tour de Nesle, situé à La Rochelle, est un établissement de renom appréciant un cadre exceptionnel et offrant un service de qualité supérieure à sa clientèle. Notre équipe, dynamique et passionnée par l'hôtellerie, s'efforce de créer une expérience inoubliable pour chaque visiteur.

En tant que Responsable d'hébergement, vous aurez un rôle clé dans la gestion et l'optimisation des services d'hébergement de l'hôtel. Vous veillerez à assurer un accueil chaleureux et un service irréprochable aux clients.

Vos principales missions incluront :

1. Superviser les opérations quotidiennes de l'hébergement et garantir la satisfaction des clients.
2. Gérer et former l'équipe d'hébergement pour maximiser l'efficacité et la qualité du service.
3. Élaborer et mettre en œuvre des procédures pour l'amélioration continue de nos services.
4. Suivre les indicateurs de performance liés à l'hébergement et proposer des actions correctives.
5. Collaborer avec les autres départements pour assurer une expérience client harmonieuse.
6. Gérer les réservations et l'occupation des chambres en optimisant le taux de remplissage.
7. Assurer la conformité des normes de santé et de sécurité.

Le candidat idéal pour ce poste est une personne rigoureuse, dotée d'un esprit d'initiative et d'une forte capacité d'appel. Vous devez également avoir une excellente aptitude à la gestion d'équipe. Les compétences et qualités recherchées incluent :

1. Minimum de 3 ans d'expérience dans un poste similaire dans le secteur de l'hôtellerie.
2. Diplôme de niveau Licence Pro (bac +3) en hôtellerie/restauration ou domaine connexe.
3. Excellentes compétences en communication interpersonnelle.
4. Capacité à travailler sous pression tout en conservant un sens du détail.
5. Leadership avéré et compétences en gestion d'équipe.

Salaire et avantages du poste :

* Salaire annuel brut de 39 000 euros
* Contrat à durée indéterminée (CDI)
* Poste à pourvoir de manière urgente

Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi passionnant et à contribuer à l'excellence de notre établissement, nous vous invitons à envoyer votre candidature dès maintenant.

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