Technicien support informatique applicatif (h/f)

Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité. Manpower s’appuie sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance. Pour rapprocher les enjeux business et les ambitions des entreprises avec les meilleurs Talents experts de leur métier, Manpower a lancé un nouveau réseau pour le recrutement de profils Experts & Cadres : fort de 50 agences spécialisées avec plus de 100 consultants sur 9 hyperspécialisations, au cœur des plus grands bassins d’emploi.
Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique Applicatif (H/F) Au sein de l'équipe support technique poste de travail, vous intégrerez une équipe dédiée composée de 2 personnes (5/6 à terme) afin de réaliser le support à distance des applications utilisées par ses clients ainsi que le support des périphériques associés (imprimante, scanner, flasheur, etc.). ??Votre profil
- Expérience en support informatique requise, sens du service client développé, capacité à travailler en équipe.
- Très bon relationnel, vous êtes en capacité de gérer des clients VIP.
- Connaissances de fonctions de bases sur le réseau et l'IT ?
- Méthodologie de diagnostic
- ?Expérience helpdesk significative afin d'être en capacité de conduire un appel, rédiger un ticket sur un ITSM, accompagner, aider et guider à distance
- Rigueur, qualité et autonomie ?

Vos avantages
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- Tickets restaurant
- Horaire : 8h / 18h selon planning du lundi au vendredi.
- Sur site client, possibilité de télétravail 1jr/sem une fois l'autonomie suffisante acquise.
- Congés payés et RTT.
- Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé.
- CET à 8 %.
- CSE, CSEC.
- FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule?).
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Nous assurons le pilotage de votre mission pour un parcours réussi : Formation, sensibilisation Sécurité, gestion administrative, ?

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap