Vous souhaitez rejoindre alinea, marque fière de son histoire et de ses racines méditerranéennes qui incarne l’esprit du sud par ses créations et ses multiples projets?
Si les mots agilité, curiosité, accessibilité et diversité résonnent en vous, nous sommes faits pour avancer ensemble -)
Faire de nos points de vente, des lieux de rencontre, de partage et d’expression entre nos équipes et nos clients, est une priorité. Au quotidien, l’expérience vécue, la relation nouée et la satisfaction donnée seront nos meilleurs ambassadeurs.
Vous partagez ces engagements et souhaitez les porter ? Rejoignez notre équipe magasin.
Véritable relai du responsable des services et animateur(trice) de votre équipe comme assistant caisse, vous participez à la performance économique et l’efficacité de votre magasin.
Tout l’enjeu de votre mission au quotidien sera :
• D’accompagner et d’animer l’ensemble des équipes caisse et magasin, pour assurer, en adaptant votre stratégie, une attractivité globale du secteur, une qualité de service, une satisfaction et une fidélisation client optimales (accueil, confort, écoute, conseil, encaissement, financement).
• D'assurer un suivi administratif et comptable rigoureux. De veiller en permanence au respect de procédures complexes, à la fluidité du passage client, à la fiabilité des encaissements et des flux monétiques ( fond de caisse, coffre), aux audits et à la lutte contre la démarque pour assurer notre rentabilité.
• De piloter et développer les principaux indicateurs de performance du secteur (offre de services multiples, cartes, NPS ) et les compétences des équipes caisse ( plannings, entretiens). Vous les entrainez sur le terrain en leur fixant des objectifs précis et motivants.
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