Sous la responsabilité du Responsable Après-Vente, vos missions consisteront à :
- Accueillir le client puis faire l'état du véhicule avec lui et valider avec le client ce qui est à réparer
- Procéder à des ventes additionnelles
- Mettre à disposition le véhicule de prêt
- Suivre l'avancée des réparations de l'atelier et s'assurer que la demande du client a été réalisée dans l'intégralité
- Etablir la facture
- Procéder à la restitution du véhicule auprès des clients et expliquer les travaux réalisés
- S'assurer de l'entière satisfaction du client et inviter les clients à compléter les enquêtes de satisfaction
- Procéder à l'encaissement (chèques, carte bleue et 4 fois sans frais)
* Vous possédez impérativement de l'expérience en Vente de plus de 2a
* Idéalement, vous possédez des connaissances dans l'automobile
* Aisance relationnelle et contact facile avec la clientèle indispensable pour ce poste
* Pour ce poste, une présentation soignée est essentielle, car elle contribue à maintenir l'image professionnelle de l'entreprise et à établir une relation de confiance avec nos clients
PEUGEOT Hazebrouck Groupe SOFIDA Auto recrute un(e) Réceptionnaire automobile
Vous possédez de l'expérience dans la vente et un excellent relationnel ?
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