RESPONSABILITÉS :
Le GrandPalaisRmn recherche pour son Service Accueil et Droit d'Entrée du musée Marc Chagall à Nice :
Un employée d'accueil et de vente en CDI tous les week-ends
L'équipe Accueil et Droit d'Entrée du musée Marc Chagall a en charge l'ensemble des missions d'accueil des publics : accueil et information des visiteurs, vente et contrôle de la billetterie, gestion des audioguides et tenue du vestiaire.
Description du poste :
Sous l'autorité du régisseur, la/le titulaire du poste a pour missions de :
ASSURER LE BON FONCTIONNEMENT DES CAISSES DU DROIT D'ENTREE
- Délivrer les tickets d'entrée du musée conformément au régime du droit d'entrée,
- Encaisser les recettes y afférentes,
- Veiller à la stricte application des procédures de caisse,
- S'adapter à l'évolution technique des équipements d'encaissement.
ACCUEILLIR LES VISITEURS ET APPLIQUER LA REGLEMENTATION DU DROIT D'ENTREE
- Effectuer le contrôle des tickets,
- Répondre à la demande du public en termes d'accueil, d'orientation et d'information,
- Connaître et proposer l'offre culturelle du musée,
- Animer et gérer si nécessaire, les flux de visiteurs avec réactivité.
TENIR LE VESTIAIRE
- Faire respecter le règlement de visite du musée concernant les objets ou vêtements acceptés au vestiaire,
- Veiller à la sécurité des objets confiés.
ASSURER LA GESTION DES AUDIOGUIDES ET DES AUDIOPHONES
- Délivrer les audioguides sur présentation du ticket correspondant en échange d'un justificatif d'identité,
- Délivrer les audiophones aux participants des groupes en concertation avec les conférenciers,
- Assurer l'entretien des audioguides et des audiophones (nettoyage, vérification des piles),
- Expliquer le fonctionnement des audioguides et des audiophones aux visiteurs et aux conférenciers
PROFIL RECHERCHÉ :
- Expérience en encaissement billetterie d'au moins 1 an.
- Sens de l'accueil et du service client.
- Connaissance du régime de droit d'entrée,
- Courtoisie, ponctualité.
- Esprit rigoureux et organisé,
- Adaptabilité à des environnements de travail différents,
- Bon niveau d'expression orale en français - Bon niveau d'anglais (B2 à C1) et idéalement d'italien (niveau B2 à C1)
- Maîtrise des outils informatiques.
Votre candidature :
Nous vous remercions d'adresser, votre candidature (CV+ LM) en précisant vos prétentions salariales
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