Nous recherchons, pour notre concession Mercedes-Benz de Tarbes, un réceptionnaire Automobile H/F en CDI.
Participer à la gestion de la relation client du centre : accueillir et conseiller les clients, concrétiser la vente, facturer les prestations
Diagnostiquer et réaliser l'entretien courant et les réparations mécaniques liées à la révision constructeur des véhicules confiés : pneumatiques, géométrie, diagnostic électronique et recherche de panne
Conseiller et expliquer les pannes à une clientèle variée;
Garantir le respect des méthodes de travail et des règles de sécurité;
Assurer la qualité de vos interventions et veillez à la satisfaction de vos clients;
Renseigner les fiches d'intervention grâce aux outils digitaux et identifier les prestations complémentaires;
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