Détails de l'offre
Famille de métiers Inclusion sociale > Travail social et développement social Grade(s) recherché(s) Emploi contractuel de cat. A
Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui ()
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs. Temps de travail Temps complet Management Non Descriptif de l'emploi Sous l'autorité de la Responsable du Service Résidences Autonomie et Accompagnement, vous serez chargé d'assurer l'accompagnement social des personnes âgées retraitées vivant à domicile ou en résidences autonomie en situation de fragilité, et de leurs familles sur la ville de Metz.
Vous aurez pour objectif de maintenir ou restaurer leur autonomie. Missions / conditions d'exercice - Accueillir, informer et/ou orienter le public,
- Assurer l'accueil physique et téléphonique du public,
- Evaluer la demande et les besoins des usagers,
- Evaluer l'autonomie des usagers via la grille AGGIR,
- Réaliser des diagnostics et évaluations sociales,
- Formaliser un projet co-construit avec l'usager en fonction de ses besoins, ressources et compétences,
- Accompagner les usagers et leurs proches dans leurs projets de vie,
- Aider aux démarches administratives,
- Activer les dispositifs permettant l'amélioration de la situation de l'usager,
- Rédiger des rapports sociaux, des demandes d'aides financières,
- Gérer les situations d'urgence (hébergement, maintien à domicile, ...),
- Effectuer des visites à domicile au besoin,
- Participer au processus d'entrée en résidence par la réalisation d'entretien et la rédaction d'un rapport d'évaluation,
- Assurer la coordination avec les partenaires des champs sociaux, médico-sociaux et sanitaires,
- Contribuer aux actions de la DRPA et du CCAS,
- Collaborer à la mesure des actions de la DRPA : statistiques mensuelles, rapport annuel d'activité, saisie des entretiens, ...
- Informer le service des situations nécessitant des prises en charge particulières,
- Promouvoir les actions du CCAS auprès du public. Profils recherchés Etre titulaire du diplôme d'Etat de travailleur social
- Maîtriser l'expression écrite et orale,
- Maîtriser les outils informatiques et bureautiques (Word, Excel, Malleo,...),
- Maîtriser la méthodologie d'intervention en travail social,
- Maîtrise du GIRAGE,
- Procéder à une veille documentaire et numérique,
- Avoir le sens du service public
- Contribuer à la qualité de service rendu à l'usager,
- Comprendre et savoir réagir face aux émotions des usagers,
- Savoir coopérer et savoir se coordonner en équipe pluridisciplinaire,
- Posséder des qualités relationnelles, être réactif, savoir s'adapter, avoir le sens des responsabilités et des priorités,
- Faire preuve de discrétion et de respect du secret professionnel, être autonome et rigoureux,
- Etre en capacité de gérer des situations stressantes,
- Pratiquer l'écoute active.
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