DERICHEBOURG Multiservices est un opérateur de référence des services externalisés aux entreprises industrielles et tertiaires, services publics et collectivités.
Riche de 37 300 collaborateurs de 118 nationalités, DERICHEBOURG Multiservices et ses filiales accompagnent durablement le développement de plus de 15 000 clients à travers le monde en contribuant à l’optimisation de leur performance, de leur organisation, et en veillant à la maîtrise de leurs coûts.
Elior Group, un des leaders mondiaux de la restauration collective et des multiservices, présent dans 10 pays, s’engage quotidiennement et au plus près des territoires à nourrir sainement ses convives et à prendre soin des bâtiments tout en préservant l’environnement.
Derichebourg Accueil s’emploie au quotidien à faire de l’accueil une expérience positive, transformant une étape du parcours client souvent pensée et vécue de façon purement fonctionnelle en une expérience à forte valeur ajoutée.
Mission générale
Nous travaillons avec différents types de structures allant de la PME à des groupes internationaux: cabinets d'avocats, agences de communication, groupes spécialisés dans le luxe.
Nous recrutons à cet effet 3 Hôte(sse) d'Accueil Bilingue, pour un CDD de 35h, à pourvoir rapidement afin d'intervenir chez notre entreprise cliente.
En relation privilégiée avec nos visiteurs et nos clients, vous leur offrez une expérience d’accueil chaleureuse et personnalisée.
1. A pourvoir à partir de :
2. Du LUNDI au VENDREDI
3. Taux horaire: 11,65 € brut de l'heure
4. Horaire: 8H30 - 16H30
5. Zone : Seine-et-Marne
Votre mission consistera à assurer l'accueil des clients ou visiteurs, et au traitement des mails.
Vous serez formé(e) sur le site.
Détails du poste
Votre mission consistera à
6. Assurer l'accueil des clients ou visiteurs, et au traitement des mails.
7. Ouverture et Fermeture du poste d'Accueil
8. Accueil physique : enregistrement avec Pièces d'identité, remise de badges, orientation et information par exemple les services disponibles
9. Réservation de taxis
10. Gestion des réservations pour l'auditorium, les salles de réunions et ponctuellement la terrasse
11. Gestion des courses Standard
12. Gestion des demandes d'interventions par téléphone
13. Gestion des badges : contrôle de la complétude des pièces, désactivation et destruction pour les personnes sortantes, paramétrage, création avec photo, gestion des stocks Formation sécurité (support fourni par Edvance) Capacité de rédaction et de synthèse
14. Gestion des situations de crise
15. Assister le service sécurité incendie
Profil, Expérience, Formation
Profil, Expérience, Formation
16. Rigueur et autonomieSens de la Discrétion et de la confidentialitéExcellente présentation, naturellement soigné(e) et élégant(e)Dynamique, souriant(e) et convivial(e)Sens du contact et des relations humainesEsprit d'équipe et sens de l'organisation, de synthèseMaitrise de l' anglais Bilingue Excellente maitrise du pack-office et de l'outil informatique
Avenant(e)
17. Vous êtes capable de vous adapter rapidement au lieu, aux moyens matériels, aux situations, etc..
18. Souriant(e), vous faites preuve d'un excellent relationnel et d'un sens du service développé
Dynamique et volontaire, vous avez déjà une expérience réussie des métiers de l'accueil, ou encore de l'hôtellerie.
Votre présentation est toujours soignée, et vous êtes reconnu(e) pour votre très bon savoir-être et esprit de service.
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