Il assure sous la responsabilité des gérants et du responsable d’exploitation la définition et la conduite de toutes les activités visant à promouvoir et développer l’image, la notoriété et la préférence du château de Belcastel.
Son rôle est de développer l’activité et le chiffre d’affaires du château.
Responsabilités évènementiel :
1. Détermine, construit, met en œuvre les évènements privés et publics qui rythmeront la saison en s’assurant du respect des budgets associés.
2. Construit un réseau.
3. Propose, construit des animations avec les écoles, associations, groupes spécifiques.
Responsabilités médias :
1. Propose les actions de promotions/publicités nécessaires.
2. Gère et développe les médias sociaux (Facebook, Instagram) comme le site web.
3. Identifie et gère les prestataires extérieurs nécessaires à ce développement.
4. En charge des relations presse et des relations avec les acteurs internationaux.
Responsabilités intelligence marketing :
1. Construit un CRM pour avoir une bonne connaissance des clients (Provenance, récurrence, besoins, typologie d’achat, NPS). De façon générale, assure la connaissance marketing de l’activité.
Responsabilités RH :
1. Encadre et anime les stagiaires (3 pendant la saison de mai à fin août).
2. Définit les sujets sur lesquels ils travailleront. Projets spécifiques.
3. Forme les stagiaires aux visites guidées et aux animations.
Enfin, il s’assure de la polyvalence, à laquelle il s’astreint, des collaborateurs. Elle doit être intégrée au planning de travail. Ouverture et fermeture du château. Gestion, réservation de la chambre d’hôtes. Accueil de la clientèle en boutique, visites guidées.
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