Nous sommes une entreprise de renom établie depuis plus de 160 ans et spécialisée dans la distribution d'horlogerie et joaillerie de luxe, composée de 5 établissements et 35 collaborateurs / collaboratrices.
Nous proposons des pièces sélectionnées avec la plus grande exigence et nous garantissons à nos clients un achat sûr et authentique.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons de nouveaux talents prêts à nous rejoindre dans cette aventure.
Clientèle internationale, haut niveau d'exigence, réputation sans faille, tradition d'excellence, formeront l'essence de votre environnement de travail.
En tant qu'Assistant / Assistante de gestion administrative d'une joaillerie de luxe, vous serez au cœur de notre activité.
Vous travaillerez en collaboration avec une équipe passionnée et contribuerez au développement de notre projet d'entreprise.
Rattaché(e) à la direction générale, votre rôle consistera à :
- Assurer l'accueil téléphonique et qualifier les appels (filtrage et prise en note des messages).
- Préparer et mettre en forme des courriers, documents, chèques.
- Gestion du courrier : réception et envois, affranchissement au bureau de poste.
- Mettre en forme des documents à l'attention des collaborateurs, clients ou fournisseurs.
- Classement et archivage de dossiers.
- Gestion administrative des stocks de marchandises : contrôle et rapprochement des bons de livraison et factures fournisseur correspondantes.
- Enregistrement et entrée en stock de montres, bijoux et accessoires selon les procédures mises en place.
- Participation aux contrôles d'inventaires, selon les procédures en cours. Recherche des écarts, rapport des éventuels problèmes issus du contrôle.
- Gestion de la mise à jour du fichier clients, fiches produits, commandes fournisseurs et clients.
- Contrôle de l'interface de mise à jour du site internet.
- Marketing : envoi de mailings, relance phoning
- Mise en place d'études de marchés, des études de concurrence
Experience: 8 An(s)
Compétences: Techniques de communication orales, écrites et numériques,Classer des documents,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Mettre à jour un dossier, une base de données,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Utiliser les outils numériques,Bonne connaissance informatique,Comportement et tenue vestimentaire adaptés,Humilité et disponibilité,Rigueur et discrétion,Optimisme, attitude positive ,Maîtrise Pack Office,Connaissance de l'univers du luxe,Connaissance logiciel métier BIJOU 3,Capacité d'adaptation aux changements, défis
Langues: Anglais exigé,Français exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de détail d'articles d'horlogerie et de bijouterie en magasin spécialisé
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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