En tant que réceptionniste, vous serez le premier point de contact pour les clients de notre prestigieux établissement. Vous jouerez un rôle essentiel dans le bon déroulement des séjours, garantissant une expérience mémorable dès leur arrivée. Vos missions incluront :
* Accueillir et enregistrer les clients avec courtoisie et professionnalisme
* Répondre aux demandes des clients et fournir des informations détaillées sur les installations et services de l'hôtel
* Gérer les réservations, vérifier la disponibilité et coordonner les annulations ou modifications
* Assurer une communication fluide entre les différents services de l'hôtel afin de répondre efficacement aux besoins des clients
* Traiter les paiements et clôturer les factures à la fin du séjour
Vous contribuerez activement à créer une ambiance chaleureuse et accueillante. Votre capacité à anticiper les besoins et à offrir un service personnalisé renforcera la satisfaction client et la réputation de l'établissement.
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
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