Stage - assistant chef de projet - paris la défense (h/f)

Stage - Assistant Chef de projet - Paris La Défense (H/F)

Company:
Marsh

Description:
Rattaché(e) au Responsable Transformations du site Marsh France La Défense, vous aurez en charge une mission d'amélioration continue au sein du service. Lors de ce stage vous pourrez :

Ce que vous allez aimer :

* Découvrir des problématiques opérationnelles d'un courtier d'assurance internationales
* Développer vos compétences professionnelles mais aussi personnelles
* Participer et contribuer à l'amélioration continue d'équipes de gestion technique et de sinistres

Nous comptons sur vous pour :

1- Mise en place d'une démarche d'amélioration des processus
* Participer et/ou conduire des projets en équipes pluridisciplinaires sur des sujets d'amélioration continue : automatisation de tâches manuelles, revue de processus
* Proposer des pistes d'amélioration et les tester avec les équipes, rédiger le cas échéant un nouveau standard et former les équipes à ce standard.

2- Participation à la démarche de formalisation des processus
* Formaliser les standards production et techniques avec le service production & sinistres
* Travailler en concertation avec les responsables d'équipe et la direction Qualité pour identifier les processus à l'origine des mécontentements clients ou assureurs
* Participer au déploiement et/ou accompagner l'utilisation des outils de résolution de problème (RCCA, 5 pourquoi, QQOQCCP, ....)

Prérequis :
* Etudiant(e) BAC+4/5, Ecole d'ingénieurs
* Capacité de communication (contact avec tous les acteurs opérationnels)
* Autonomie dans la gestion de projets
* Bon relationnel, méthodique, rigoureux, organisé
* Connaissance en amélioration continue
* Bon niveau d'anglais écrit et oral

Ce qui fera la différence :
* Votre motivation et votre état d'esprit
* Curiosité

Qui sommes-nous ?
Marsh est un leader mondial du courtage d'assurance et de gestion des risques. Dans plus de 130 pays, nos 35 000 collaborateurs aident les clients à anticiper, à quantifier et à mieux comprendre la gamme de risques auxquels ils sont exposés. Nous défendons une culture d'entreprise qui valorise et promeut pleinement les multiples origines, héritages et perspectives de nos collègues et clients. Marsh McLennan est engagé à créer un environnement de travail diversifié, inclusif et flexible. #J-18808-Ljbffr