Chef d'agence logistique h/f

Votre mission :

Vous êtes responsable de la gestion globale de l’agence, de l’encadrement des équipes opérationnelles, de la conformité qualité des processus, ainsi que du développement commercial local. Vous serez également acteur de l’ouverture et de la montée en puissance de l’agence sur le territoire Mahorais.

Vos responsabilités principales :

· Superviser les opérations quotidiennes (collecte, tri, traitement, expédition des colis), dans le respect des normes de sécurité, qualité et performance.

· Manager une équipe de 3 collaborateurs : encadrement, développement des compétences, pilotage de la performance individuelle et collective.

· Assurer la conformité qualité des opérations selon les standards du Groupe et les exigences réglementaires.

· Piloter l’ouverture de l’agence, coordonner les ressources et mettre en place les process nécessaires à une exploitation efficiente.

· Gérer les flux de fret aérien, de courrier express, et d’activités de logistique / transit, avec une forte exigence de réactivité et de précision.

· Développer et fidéliser un portefeuille client en proposant des solutions de transport adaptées.

· Suivre les KPI opérationnels et mettre en œuvre des plans d’action pour atteindre les objectifs fixés.