S’approprier le rôle du manager – outils et méthodes

S’approprier le rôle du manager – Outils et méthodes

Fruit de l’expérience de nos consultants, cette formation à visée très opérationnelle, permet aux managers d’acquérir des compétences clés nécessaires à la prise en main et à l’exercice de leur fonction.

96 personnes formées en 2023


Les objectifs de formation

* Appréhender les dimensions et enjeux de la fonction, le rôle et les missions du manager
* Diagnostiquer ses attitudes et pratiques en situation managériale
* Mettre en œuvre une communication efficace
* Adapter son management aux situations et aux personnes
* Acquérir des outils et des méthodes pour gérer et animer son équipe

Futur manager, manager en prise de poste récente, manager ayant peu managé ou n’ayant pas bénéficié de formation.


Pré-requis

Aucun prérequis nécessaire.


Durée

3 jours (21h)


Identifier les missions et compétences du manager terrain

* Le positionnement du manager entre les exigences de l’organisation et les attentes des équipes
* Ses missions et compétences
* Distinguer les leviers pour asseoir sa légitimité


Identifier son périmètre de responsabilité

* Préciser les exigences de l’entreprise : productivité, satisfaction client, qualité, sécurité …
* Clarifier les moyens du manager et les personnes ressources (N+1, RH …)


Manager l’activité

* Organiser le travail et gérer les priorités
* Piloter et réaliser le suivi de l’activité (tableaux de bord)


Développer sa capacité à communiquer

* Clarifier l’enjeu de la communication managériale
* Définir son système de communication
* Interroger le schéma de la communication
* Utiliser les outils de la communication : écoute active, assertivité …


Animer les dynamiques collectives

* Animer un brief opérationnel et une réunion
* Développer la dynamique de progrès et la responsabilisation


Connaître et accompagner les collaborateurs

* Accueillir et intégrer
* Piloter la performance : la définition, la fixation et le suivi des objectifs individuels et collectifs
* Féliciter, encourager
* Conduire les entretiens de management


Gérer les situations difficiles

* Faire face aux objections et aux difficultés
* Recadrer : les 3 niveaux de recadrage


Diagnostic de positionnement individuel et plan d’action


Modalités pédagogiques

Notre signature pédagogique I.M.P.A.C.T. sous-tend toutes nos modalités pédagogiques:

* INSPIRATION : susciter l’envie d’apprendre par l’identification des enjeux, des besoins, par la projection sur les bénéfices possibles.
* MOUVEMENT : stimuler l’apprentissage par l’expérimentation (mises en situation, jeux d’expérimentation, cas pratiques,…)
* PERSONNALISATION : prendre en compte les individualités et les spécificités de contextes professionnels avec des modalités pédagogiques variées.
* AUTONOMIE : favoriser des travaux de sous-groupe autonomes, des entretiens réflexifs entre participants, la prise de conscience du «pouvoir agir» individuel.
* CO-RESPONSABILITE : engager, tout au long de la formation, les participants dans la co-construction des apprentissages.
* TRANSFORMATION : challenger la définition d’objectifs de progrès, les prises de conscience des possibilités, des défis post formation.


Modalités d’évaluation

Chaque participant est invité à :

* Réaliser son auto-évaluation de connaissances / expériences sur les différents thèmes de la formation.
* Définir ses propres objectifs de progrès en lien avec ses pratiques professionnelles.

Notre approche de l’évaluation formative : une évaluation continue de la progression.

Cette approche dynamique nous offre une vision précise de la progression de chaque apprenant et nous permet d’ajuster notre démarche pour répondre aux besoins spécifiques de chacun.


En fin de formation :

Le formateur réalise une évaluation des acquis à travers plusieurs activités proposées aux participants:

* Réaliser une synthèse des messages clés de la formation.
* Evaluer leur progression en lien avec leurs objectifs de progrès.
* Proposer des défis personnels d’expérimentation en lien avec leurs objectifs de progrès.
* L’évaluation de la satisfaction des participants s’effectue par le biais d’un questionnaire en ligne.

Des ressources complémentaires seront proposées pour consolider les connaissances et approfondir les notions abordées.

Cynthia Rondeau

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