Une entreprise partenaire de l'école Win Sport School de Chambéry recherche un Assistant Relation Client (H/F) en alternance, pour rejoindre son équipe dans le cadre de son Bachelor Marketing Sportif .
Missions :
* Gérer toutes les demandes entrantes des clients
* Assister les clients dans leur parcours de commande en ligne
* Gestion et suivi des commandes,
* Gérer et suivre les demandes de SAV
* Analyser des KPIs Relations Clients
* Gestion de nos outils d'omnicanalité
* Veille concurrentielle et benchmark
Profil :
* Organisé
* Rigoureux
* Empathique
* Maitrise de l'anglais
Modalités d'alternance :
* Rémunération : perception d'un pourcentage du SMIC calculé sur base de votre âge
* Durée du contrat : poste à pourvoir pour une durée d'un an à deux ans selon votre profil
* Date de début du contrat : septembre 2025
* Vous êtes en formation en Bachelor Marketing Sportif à Win Sport de Chambéry
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