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L’ENTREPRISEEntreprise internationale à capital familial, créée en France, avec plus de 3 600 collaborateurs répartis dans 60 pays et un chiffre d’affaires de 750 millions d’euros. Spécialisés dans deux domaines principaux, il développe des solutions avancées pour le traitement des plaies et propose des produits de soin en libre-service.Leur branche spécialisée dans les soins des plaies emploie 1 700 collaborateurs et affiche une croissance annuelle de plus de 10 %. Présente dans plus de 20 pays, elle se distingue par une culture d’innovation et un engagement envers l’excellence. Leurs produits et services sont conçus pour offrir des traitements de pointe aux patients et soutenir les professionnels de santé dans leurs pratiques quotidiennes.Il allie innovation et technologie pour redéfinir les soins de santé, notamment grâce à une application leader dans le domaine de la cicatrisation. Leur mission : accompagner les soignants dans leur suivi des patients pour garantir les meilleurs soins possibles.LA MISSION.Rattaché(e) au Responsable Produit & Tech, votre rôle consiste à concevoir et à déployer une solution digitale innovante pour les professionnels de santé soignant des patients porteurs de plaies. Vous serez chargé(e) de garantir une expérience utilisateur optimale et un support de qualité pour une communauté internationale d’utilisateurs (France, Royaume-Uni, Allemagne, Espagne, Portugal)Gestion du produit– Définir et mettre en œuvre la feuille de route produit en fonction des besoins utilisateurs et du positionnement stratégique.– Traduire les besoins en fonctionnalités, réaliser des enquêtes terrain auprès des utilisateurs et suivre les indicateurs clés (ex. : NPS).– Proposer des améliorations continues de l’expérience utilisateur en intégrant les retours des utilisateurs et en assurant la cohérence avec l’identité visuelle et éditoriale.– Assurer une veille technologique et concurrentielle pour enrichir la roadmap produit.– Valider les développements via des tests fonctionnels pour garantir leur conformité et qualité.Support utilisateur et accompagnement– Simplifier l’onboarding des utilisateurs avec des campagnes ciblées (emails, notifications, etc.).– Offrir un support personnalisé et réactif à l’aide d’outils comme Zendesk.– Piloter les équipes locales pour maintenir une excellente qualité de service.– Comprendre les comportements utilisateurs à travers une présence active sur le terrain.Votre impact : vous jouerez un rôle clé dans le développement d’une solution digitale reconnue pour son utilité et sa qualité, tout en contribuant à améliorer le quotidien des professionnels de santé et de leurs patients. PROFIL RECHERCHÉ• Formation : Bac +5 avec une spécialité en Product Management, Marketing et/ou Business, idéalement diplômé d’une grande école de commerce ou d’ingénieur.• Expérience : Première expérience réussie dans un poste similaire, avec environ 3-4 ans d’expérience, idéalement dans un environnement international, avec une forte exposition à la gestion de produits et à la collaboration transverse.• Langues : Anglais courant indispensable pour collaborer efficacement dans un contexte global. MODALITÉSType d’emploi : Temps plein, CDILocalisation : Paris centre (2 jours de télétravail par mois)Rémunération : 51K€ fixe + 6% bonus + 16% participation/intéressement + 13 à 15 jours de RTTAutres modalités : Quelques jours de déplacements par mois en Europe pour aller au contact des utilisateursProcess de recrutement : – Échange avec la RH– Échange avec le Head of tech + business case– Échange avec le directeur du digital