Coordinateur / coordinatrice en résidence sénior (h/f)

PRINCIPALES MISSIONS
Sous la responsabilité du Directeur :
- Veille au bon fonctionnement de la Résidence en étant attentif notamment à l'entretien et à la présentation des lieux et des appartements
- Intervient et gère des situations d'urgence au sein de la résidence
- S'assure de la réalisation des prestations extérieures (technique, ménage, restauration.)
- Participe à la gestion administrative de la Résidence : signature de baux, états des lieux, suivi de facturation et d'encaissement, suivi commercial
- Participe à la promotion de la résidence auprès des prescripteurs et clients
- Veille au bien-être & à la sécurité des résidents
- Propose et anime des activités
- Favorise une véritable proximité et convivialité au sein de la résidence, dans l'esprit « Maison de Famille » de la Marque
- Entretient les relations avec leur famille

QUALITES PROFESSIONNELLES REQUISES
Faire preuve d'empathie et d'une forte orientation client avec un réel sens du service
Avoir une forte capacité de travail en équipe
Idéalement, maitrise des outils Microsoft, notamment Excel
Fait preuve d'un état d'esprit positif, d'un très bon relationnel, et d'une capacité d'adaptation
Être autonome et organisé dans l'exécution de son travail

A SAVOIR
- Ce poste nécessite une continuité de service et occasionne donc, selon le roulement de planning,
de travailler des week-ends, jours fériés ainsi que d'effectuer des astreintes de nuit.
- poste avec astreintes

Experience: Débutant accepté

Compétences: Adapter un dispositif de formation selon les évolutions pédagogiques, sociales, économiques et techniques,Animer, coordonner une équipe,Piloter une activité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Promotion immobilière de logements

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.